кв-л. ДОС (Большой Аэродром), 27 — Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

с кв-л. ДОС (Большой Аэродром), 27 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Захламили проход на итак узкой площадке.

27 Квартал ДОС , Большой аэродром 4 подъезд. Жильцы соседних квартир захламили проход лестничных площадок. А именно между первым и вторым этажом где висят почтовые ящики у нас 2 велосипеда детских и детская коляска.Один велосипед прицеплен тросиком прямо к газовому стояку, второй к батарее. На площадке между 4 и 5 этажом красуется детский снгокат.На просьбы убрать не реагируют. У всех есть балкон. Обращался в управляющую компанию, там тоже отговорки , мол мы ходили и никого дома не застали. Письма отправить или объявление повесить не хватает интеллекта и желание работать. Это грубое нарушение правил пожарной безопасности ! И ущемление пра жильцов беспрепятственно передвигаться по подъезду из за халатности управления и невежества тех, кто оставляет велосипеды, коляски и мусор на лестничной площадке или клетке ! Просьба принять меры, в противном случае незамедлительно обращусь в прокуратуру и приемную губернатора.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте!
Жалоба направлена в управляющую компанию
Собственники и наниматели помещений в многоквартирных домах отвечают за содержание своей квартиры, а также несут бремя содержания общего имущества в доме и должны поддерживать его в надлежащем состоянии (ч. 4 ст. 30, ч. 1 ст. 39 ЖК РФ). Также жители МКД обязаны не допускать бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и интересы соседей, правила пользования помещениями в доме.
Сложенный в местах общего пользования в МКД хлам – нарушение правил противопожарной безопасности и санитарно-эпидемиологических норм. В пп. «к» п. 23 ПП РФ № 390 говорится о запрете хранить в тамбурах, подвалах, на лестничных клетках, в местах под лестницами личные вещи, мебель, мусор и другие горючие материалы.
В данном случае рекомендуем обратиться в противопожарную службу для составления акта, а также устранения захламления мест общего пользования.

с кв-л. ДОС (Большой Аэродром), 27 отправлено в УК.

Статус: в работе 26 дней

Захламили проход на итак узкой площадке.

27 Квартал ДОС , Большой аэродром 4 подъезд. Жильцы соседних квартир захламили проход лестничных площадок. А именно между первым и вторым этажом где висят почтовые ящики у нас 2 велосипеда детских и детская коляска.Один велосипед прицеплен тросиком прямо к газовому стояку, второй к батарее. На площадке между 4 и 5 этажом красуется детский снгокат.На просьбы убрать не реагируют. У всех есть балкон. Обращался в управляющую компанию, там тоже отговорки , мол мы ходили и никого дома не застали. Письма отправить или объявление повесить не хватает интеллекта и желание работать. Это грубое нарушение правил пожарной безопасности ! И ущемление пра жильцов беспрепятственно передвигаться по подъезду из за халатности управления и невежества тех, кто оставляет велосипеды, коляски и мусор на лестничной площадке или клетке ! Просьба принять меры, в противном случае незамедлительно обращусь в прокуратуру и приемную губернатора.

Показать комментарий юриста

Алексей, здравствуйте!
Жалоба направлена в управляющую компанию
Собственники и наниматели помещений в многоквартирных домах отвечают за содержание своей квартиры, а также несут бремя содержания общего имущества в доме и должны поддерживать его в надлежащем состоянии (ч. 4 ст. 30, ч. 1 ст. 39 ЖК РФ). Также жители МКД обязаны не допускать бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и интересы соседей, правила пользования помещениями в доме.
Сложенный в местах общего пользования в МКД хлам – нарушение правил противопожарной безопасности и санитарно-эпидемиологических норм. В пп. «к» п. 23 ПП РФ № 390 говорится о запрете хранить в тамбурах, подвалах, на лестничных клетках, в местах под лестницами личные вещи, мебель, мусор и другие горючие материалы.
В данном случае рекомендуем обратиться в противопожарную службу для составления акта, а также устранения захламления мест общего пользования.

с кв-л. ДОС (Большой Аэродром), 27 отправлено в УК.

Статус: отправлено

грязная горячая вода

Поcле отключения горячей воды на протяжении недели идет грязная вода

Показать комментарий юриста

Александр, здравствуйте!
Жалоба направлена в управляющую компанию
В соответствии с п. 5 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг должен обеспечить соответствие температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации (не менее 60 °C и не более 75 °C).
За каждый час отклонения от вышеуказанных параметров, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению.
За несоблюдение вышеуказанных требований действующего законодательства предусмотрена административная ответственность.
Согласно пункту 3 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, коммунальные услуги предоставляются потребителю круглосуточно, то есть бесперебойно, в необходимых потребителю объемах и надлежащего качества.
В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 354 от 06 мая 2011 года собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, отклонение состава и свойств холодной воды от требований, установленных санитарно-эпидемиологическими правилами и нормативами «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества. СанПиН 2.1.4.1074-01», утвержденными Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 26.09.2001г., не допускается.
В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 354 от 06 мая 2011 года собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, отклонение состава и свойств горячей воды от требований законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09) не допускается.
При несоответствии состава и свойств холодной или горячей воды требованиям законодательства РФ о техническом регулировании, размер платы за коммунальную услугу снижается на размер платы суммарно за каждый день предоставления услуги ненадлежащего качества.
Если сотрудники УК не свяжутся с вами для согласования даты и времени осмотра системы горячего водоснабжения в вашей квартире, проведения соответствующих замеров, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, с указанием в каком объеме будет произведен перерасчет платы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту бездействия управляющей компании и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с кв-л. ДОС (Большой Аэродром), 27 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Частое отключение света в ночное время

После летней жары в июле, когда из-за работы у многих кондиционеров было частое отключение света днем и по ночам, ситуация продолжилась в течении августа и начале сентября. В ночь с 4 на 5 сентября 2021 г. было отключение света с 1 ночи до 5 утра. До этого в ночное время так же было отключение света (26.08.2021 с 1 ночи до 2 ночи) и ещё ранее. От этих выключений портится еда в холодильнике. Так же свет выключают и днем, но минут на 15. Прошу дать разъяснение по какой причине происходят ночные отключения света и принять меры по устранинию данной проблемы.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

В соответствии с пунктом 9 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечить бесперебойное круглосуточное электроснабжение в течение года. Допускается перерыв электроснабжения 2 часа - при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания; 24 часа - при наличии 1 источника питания. За каждый час превышения установленных сроков, обслуживающая организация обязана произвести перерасчет платы за данную коммунальную услугу.

В соответствии с пунктом 115 Постановления Правительства РФ № 354, исполнитель коммунальных услуг вправе ограничить или приостановить предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в случае возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, обратитесь с жалобой на бездействие УК в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, д. 43, каб. 622). В жалобе подробно опишите возникшие проблемы, попросите провести проверку по факту бездействия управляющей компании. Жалоба подается в двух экземплярах. Один экземпляр с присвоенным входящим номером и печатью должен остаться у вас.

Дополнительно рекомендуем, в момент отключения электроэнергии, обратиться в Единую диспетчерскую службу города Хабаровска или Горэлектросеть Хабаровска с вопросом о наличии отключения вашего дома от электроснабжения.

с кв-л. ДОС (Большой Аэродром), 27 отправлено в УК, Районную администрацию.

Статус: отправлено

Затопило подъезд №2

С улицы заливается вода в подъезд № 2 во время дождей. УК "Единый Город" не принимает не каких мер по устранению данной проблемы. Неоднократные заявки диспетчеру не помогают решить данную проблему. В подъезд невозможно зайти и выйти.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую компанию.

Если в течении 10 рабочих дней (плюс примерно 3 дня на доставку почтовым отправлением) в ваш адрес не поступит письменный ответ от вашей управляющей организации на данное обращение, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления письменного ответа. Попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с кв-л. ДОС (Большой Аэродром), 27 отправлено в ГЖИ.

Статус: в работе 2644 дня

Аварийный подъезд

Подъезд в ужасном состояние,штукатурка обваливается,от покраски ничего не осталось голый бетон,много грязи,не разу не видел уборщицу и дворников,нету света либо очень слабые лампы не видно ступенек особенно вход в подъезд,окна в подъезде очень старые задувает ветер поэтому прохладно и в квартире.
Покрасьте -заштукатурьте подъезд,замените лампы а также окна!!решите проблемы со входом в дом очень скользко

Показать комментарий юриста

В подъезде должна быть обеспечена регулярная уборка, а именно: - влажное подметание лестничных площадок и маршей нижних 2-х этажей — ежедневно; - влажное подметание лестничных площадок и маршей выше 2-го этажа - 2 раза в неделю (при наличии мусоропровода и лифта), 1 раз (при отсутствии мусоропровода и лифта); - влажное подметание мест перед загрузочными клапанами мусоропроводов — ежедневно; - мытье окон — 1 раз в год; - уборка площадки перед входом в подъезд. Очистка металлической решетки и приямка — 1 раз в неделю; - влажная протирка стен, дверей, плафонов — 1 раз в год; - влажная протирка подоконников и отопительных приборов — 2 раза в год. Осветительные приборы на лестничных площадках, тамбурах и корректорах должен быть исправны и работать круглосуточно, нарушенное остекление должно восстанавливаться сразу. Для выполнения данных видов работ необходимо подать заявку в обслуживающую организацию. Оставить ее можно как по телефону (обязательно узнайте номер заявки и ФИО принявшего ее) обратившись к диспетчеру, так и подав ее письменно через приемную. Письменная заявка подается в 2х экземплярах. Один остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего).

кв-л. ДОС (Большой Аэродром), 27. Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

Захламили проход на итак узкой площадке.

Захламили проход на итак узкой площадке.

грязная горячая вода

Частое отключение света в ночное время

Затопило подъезд №2

Аварийный подъезд