ул. Лейтенанта Шмидта, 38 — Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

с ул. Лейтенанта Шмидта, 38 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Чудик с 38 дома

Лейтенанта Шмидта 38. Один чудик решил полностью огородить свой двор не понятно чем и взял большую площадь которая вообще не принадлежит к этому дому. Люди теперь ходят по проезжей части и с колясками вообще не могут пройти. Загрузка магазина ещё стало тяжелее. И тем самым до 29 не знает куда ставить свои авто. Решите пожалуйста

с ул. Лейтенанта Шмидта, 38 отправлено в УК.

Статус: нарушений не выявлено

Не моют подъезд

Ранее на свою жалобу о не проводящейся уборке подъезда я получил письмо от управляющей компании, в котором указано, что влажная уборка проводится только в теплое время года с апреля по октябрь. Прошу дать разъяснение кем установлены данные правила и с какой стати? Тем более, что С 1 марта 2021 года начали действовать новые СанПиН о санитарном содержании поселений и эксплуатации помещений. По новым правилам влажная уборка в помещениях общего пользования многоквартирного дома (МКД) должна проводиться ежедневно. Но в данный момент мы видим, что уборка не проводится даже раз в неделю.

Любое использование материалов допускается только при наличии гиперссылки

Показать комментарий юриста

Петр, здравствуйте. Жалоба направлена в управляющую компанию
В соответствии с пп «а» п. 2 постановления Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491 в состав общего имущества включаются помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее – помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, мусороприемные камеры, мусоропроводы, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование).
Также в соответствии с п. 23 Постановления Правительства от 03.04.2013 № 290 "о минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения" в перечень работ по содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме входит сухая и влажная уборка тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов; Влажная протирка подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек; мытье окон, очистка систем защиты от грязи (металлических решеток, ячеистых покрытий, приямков, текстильных матов), проведение дератации и дезинсекции помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, дезинфекция септиков, дворовых туалетов, находящихся на земельном участке, на котором расположен этот дом.
Рекомендуем обраться в управляющую компанию с жалобой. Жалоба пишется в двух экземплярах, один остается у вас, другой у управляющей компании.
Если в течение 3 рабочих дней УК не исполнит свои обязанности, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края

с ул. Лейтенанта Шмидта, 38 отправлено в УК.

Статус: в работе 130 дней

Нет перерасчёта за отопление

Прошу разъяснить, почему не сделан перерасчёт за отсутствовавшую услугу? В нашем доме отключили отопление 27.04.2024. Но, ни в квитанции за апрель, ни в квитанции за май нет перерасчёта за эти три дня. Кто и когда его должен сделать? Счёт за апрель был выставлен в полном объёме.

с ул. Лейтенанта Шмидта, 38 отправлено в УК.

Статус: решено

В квартире нет отопления , 18 октября 2023 год

В квартире по адресу ул. Шмидта 38 кВ 3 на сегодняшний день 18 октября 2023 год нет отопления

Показать комментарий юриста

Анжелика, здравствуйте. Жалоба направлена в управляющую компанию.

Согласно СанПиН 2.1.2.2645-10 температура воздуха в жилых комнатах должна быть в пределах 18 — 24 градусов по Цельсию, при этом оптимальной считается температура воздуха от 20 до 22 градусов по Цельсию в холодный период года.. Для оперативного решения данной проблемы необходимо подать заявку в управляющую компанию, в которой изложить имеющиеся проблемы, что указаны в заявлении. Оставить можно заявку как по телефону (обязательно узнайте номер заявки и ФИО принявшего ее) обратившись к диспетчеру, так и подав ее письменно через приемную. Письменная заявка подается в 2х экземплярах. Один остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего).
В соответствии с п. 15 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечивать нормативную температуру воздуха в жилых помещениях. В жилых помещениях температура воздуха должна быть не ниже +18 °C. За каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению.
За несоблюдение вышеуказанных сроков предусмотрена административная ответственность.
Если в течение 3 рабочих дней УК не произведет регулировку системы отопления, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края.
Также рекомендуем самостоятельно заняться сбором доказательств заниженной температуры с последующим взысканием через суд денежных средств за оказание услуги ненадлежащего качества.

с ул. Лейтенанта Шмидта, 38 отправлено в УК, ГЖИ, Прокуратуру.

Статус: отправлено

гостиница в цокольном этаже жилого дома

Прошу помочь разобраться с несколькими проблемами, которые постоянно возникают из-за нахождения в цокольном этаже нашего дома гостиницы "Мистер Хостел". 1. Система отопления там сделана таким образом, что при перекрытии вентилей в комнатах хостела, исчезает тепло из батареи жилой комнаты по всему стояку в подъезде. Как такое возможно и насколько правомерно таким образом устанавливать вентили на стояках отопления? 2. Постояльцы гостиницы засоряют прилегающую территорию окурками и прочим мусором. Кто это всё должен убирать? 3. У гостиницы нет своей парковки, поэтому машины ставятся под окнами дома, чуть ли не вплотную к стене. Весь выхлоп летит в окна. Какие нормы должны соблюдаться при парковке автомобилей возле жилого дома? 4. Территория за домом, откуда и осуществляется подъезд к гостинице, за последние пару лет полностью разбита, чему способствует постоянный трафик такси и личных авто постояльцев. Вся пыль от неё, опять же, летит в окна жильцов нашего дома. Кто должен её ремонтировать? 5. Вопрос, который должен стоять первым - насколько правомерно размещение гостиницы в цокольном этаже жилого дома?

Показать комментарий юриста

Екатерина, здравствуйте! Мы направили Вашу жалобу в управляющую компанию, ГЖИ и Прокуратуру.

Отвечая на Ваши вопросы сообщаем, что.

5) Согласно ГОСТ Р 56184-2014 НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ "ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ К ХОСТЕЛАМ"

5.7.3 Не допускается использование в качестве жилых комнат цокольных этажей, подвальных помещений и комнат, не имеющих окон.
В цокольных и подвальных этажах хостелов допускается устройство общественных помещений для временного пребывания гостей: санитарно-гигиенических помещений (душевых, санузлов, постирочных и др.), помещений для оказания дополнительных услуг (парикмахерских, торговых объектов, буфетов и других объектов питания, комнат с игровыми автоматами, саун и т.п.), подсобных помещений (комнат для хранения багажа, инвентаря, комнат горничных, стюардов и др.) и стоянок для автомобилей и мотоциклов при условии герметичности потолочных перекрытий и устройства для отвода для выхлопных газов автотранспорта.

4) Это зависит от принадлежности конкретного участка дороги. Либо это часть общедомового имущества, и тогда ремонт лежит на управляющей компании, либо администрации города Хабаровск, если это часть муниципальной дороги.

3) Согласно санитарным нормам и правилам парковать автомобиль ближе 10 м от жилого дома не допускается.

2) Управляющая компания, которая обязана взымать дополнительную оплату с владельца хостела;

1) Данные действия носят явно незаконный характер, необходимо обращаться с жалобой в контрольно-надзорные органы.

с ул. Лейтенанта Шмидта, 38 отправлено в УК.

Статус: решено

Не моют подъезд

Ранее на свою жалобу о не проводящейся уборке подъезда я получил письмо от управляющей компании, в котором указано, что влажная уборка проводится только в теплое время года с апреля по октябрь. Прошу дать разъяснение кем установлены данные правила и с какой стати? Тем более, что С 1 марта 2021 года начали действовать новые СанПиН о санитарном содержании поселений и эксплуатации помещений. По новым правилам влажная уборка в помещениях общего пользования многоквартирного дома (МКД) должна проводиться ежедневно. Но в данный момент мы видим, что уборка не проводится даже раз в неделю.

Любое использование материалов допускается только при наличии гиперссылки

Показать комментарий юриста

Жанна, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию.

В соответствии с пп «а» п. 2 постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491 в состав общего имущества включаются помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее – помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, мусороприемные камеры, мусоропроводы, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование).

Также в соответствии с п. 23 Постановления Правительства от 03.04.2013 № 290 "о минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения" в перечень работ по содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме входит сухая и влажная уборка тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов; Влажная протирка подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек; мытье окон, очистка систем защиты от грязи (металлических решеток, ячеистых покрытий, приямков, текстильных матов), проведение дератации и дезинсекции помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, дезинфекция септиков, дворовых туалетов, находящихся на земельном участке, на котором расположен этот дом.

Рекомендуем обраться в управляющую компанию с жалобой. Жалоба пишется в двух экземплярах, один остается у вас, другой у управляющей компании.

Если в течение 3 рабочих дней УК не произведет регулировку системы отопления, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края

с ул. Лейтенанта Шмидта, 38 отправлено в УК.

Статус: в работе 966 дней

Странные начисления электроэнергии по общедомовому потреблению.

Очень хочется получить развёрнутое разъяснение по ОДН электроэнергии. Периодически в моих квитанциях сумма по этой услуге резко возрастает. К примеру, в среднем, она составляет 18-20 рублей, но в апреле 21го - 138,75, в сентябре 21го - 48,13, в октябре - 81,88, в ноябре - 71,87, в марте 22го - 138,75. Если пересчитать это на киловатты, то получается, что в том же марте на меня начислили 62,5 кВт ОДН. При этом, моё личное потребление электроэнергии за март составило 116,9 кВт, а по сумме 431,19 рублей. Из какого расчёта берутся все эти суммы по ОДН? Почему я должна оплачивать ещё почти 50% от личного потребления? Почему суммы ОДН по воде почти стабильны, а по электроэнергии такой разброс? В доме нет даже подвала, только небольшой элеваторный узел. За какое электричество я вынуждена платить эти суммы? Звонок в управляющую компанию ничего не дал. Мне там внятно не ответили на этот вопрос. Очень прошу разобраться.

Показать комментарий юриста

Екатерина, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию.

В соответствии со ст. 544 ГК РФ, оплата энергии производится за фактически принятое потребителем количество энергии в соответствии с данными прибора учета.

Согласно п. 1 ст. 157 Жилищного кодекса РФ, размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг. При расчете платы за коммунальные услуги для собственников помещений в многоквартирных домах, которые имеют установленную законодательством Российской Федерации обязанность по оснащению принадлежащих им помещений приборами учета используемых электрической энергии и помещения которых не оснащены такими приборами учета, применяются повышающие коэффициенты к нормативу потребления соответствующего вида коммунальной услуги в размере и в порядке, которые установлены Правительством Российской Федерации.

Собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества соразмерно своей доле в праве общей собственности (ст. 158 ЖК РФ).

Статья 13 Федерального закона от 23.11.2009 г. № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», гласит о том, что производимые, передаваемые, потребляемые энергетические ресурсы подлежат обязательному учету с применением приборов учета используемых энергетических ресурсов.

с ул. Лейтенанта Шмидта, 38 отправлено в УК.

Статус: решено

Не производится влажная уборка подъезда

В течение нескольких месяцев не производится влажная уборка подъезда №2. В графике дезинфекции датой последней обработки значится 5 ноября прошлого года. Мы исправно платим немалые деньги по квитанциям в срок. Хотелось бы должного обслуживания

Показать комментарий юриста

Пётр, здравствуйте!

Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

В соответствии с пп «а» п. 2 постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491 в состав общего имущества включаются помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее – помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, мусороприемные камеры, мусоропроводы, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование).

Также в соответствии с п. 23 Постановления Правительства от 03.04.2013 № 290 "о минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения" в перечень работ по содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме входит сухая и влажная уборка тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов; Влажная протирка подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек; мытье окон, очистка систем защиты от грязи (металлических решеток, ячеистых покрытий, приямков, текстильных матов), проведение дератации и дезинсекции помещений, входящих в состав бщего имущества в многоквартирном доме, дезинфекция септиков, дворовых туалетов, находящихся на земельном уччастке, на котором расположен этот дом.

Рекомендуем обраться в управляющую компанию с жалобой. Жалоба пишется в двух экземплярах, один остается у вас, другой у управляющей компании.

Если в течение 3 рабочих дней УК не произведет регулировку системы отопления, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края

с ул. Лейтенанта Шмидта, 38 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Холодный полотенцесушитель

В теплое время года (когда нет отопления) полотенцесушители холодные, что является прямым нарушением п.5.2.6 СП 30.13330. Как следствие, нарушаются параметры микроклимата, предусмотренные п.4.1 и приложения 2 СанПиН 2.1.2.2645-10, что влечет за собой снижение эффективности системы естественной вентиляции в помещениях санузлов, застоя влажного воздуха, что является отличной средой для размножение грибка и плесени.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622) по факту непредоставления ответа от управляющей компании. Попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Лейтенанта Шмидта, 38 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Отсутствие благоустройства, детских площадок.

На придомовой территории жилого дома по ул.Лейтенанта Шмидта, 38 нет площадок для отдыха, занятия спортом и детских площадок, что противоречит требованиям градостроительных норм как местных (Постановление Правительства Хабаровского края от 14.04.2021 № 136-пр), так и федеральных (СП 42.13330.2016). То что есть, непригодно для отдыха. Зелёная зона разбита, вода после ливней или таянья снега никуда не уходит, а стоит огромной невысыхающей лужей, которая со временем начинает вонять. Из зелени только деревья, травы нет - вся уничтожена машинами изза того, что парковочных мест катастрофически не хватает.
Есть лишь одна самодельная покосившаяся лавка.

На заднем дворе есть площадка, но она так же не соответствует град.нормам по площади и расстоянии до окон (по СП42 необходимо до детской площадки не менее 10 метров от окон).

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

Решение об установке новой детской площадки, а также парковочных мест, и о благоустройстве придомовой территории в целом, должно быть принято на общем собрании собственников помещений, в соответствии со ст. 44 Жилищного кодекса РФ, а установка указанных элементов благоустройства производится за счет дополнительных взносов жильцов. Если вы являетесь собственником квартиры в данном доме, то вы вправе выступить инициатором такого общего собрания собственников. Также вы можете обратиться в УК за оказанием содействия в организации проведения общего собрания. Благоустройство придомовой территории может производиться только в том случае, если под дом отведен земельный участок, который поставлен на кадастровый учет и оформлен в общедолевую собственность жильцов многоквартирного дома.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622) по факту непредоставления ответа от управляющей компании. Попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Лейтенанта Шмидта, 38 отправлено в УК, Районную администрацию.

Статус: в работе 1136 дней

Нет отопления в санузле

Не подключено отопление в санузле. Дважды обращались в обслуживающую организацию (8го и 12го или 13го октября), но в ответ только обещания и больше ничего. 10 дней санузел не отапливается, мыться холодно, за его отопление начисляется плата. И такая ситуация каждый год.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую компанию.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, либо УК не произведет подключение отопления, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622) по факту непредоставления ответа от управляющей компании. Попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Лейтенанта Шмидта, 38 отправлено в Прокуратуру.

Статус: решено

Нет отопления в ванной комнате

На сегодняшний день (07.11.2019г.) до сих пор не работает полотенцесушитель в ванной комнате. 30.10.19. я обращалась по телефону в обслуживающую организацию "Квартал", но никакой реакции с их стороны так и нет.

с ул. Лейтенанта Шмидта, 38 отправлено в Районную администрацию.

Статус: отправлено

Нет отопления в квартире

Прошу разобраться в ситуации по поводу отопительного сезона ,я проживаю по адресу ул Л Шмидта лом 38 кв 3 сегодня 28 октября а у меня в кв нет отопления на кухне и в ванной комнате, в зале батареи еле теплые.Прошу вас в кратчайшие сроки решить эту проблему иначе буду решать в судебном порядке с вычетом денег которые я оплатила за отопление

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в Администрацию района. Что касается отопления,если до сих пор его так вам и не включили,то стоит написать претензию с требованиями 1.Разъяснить на каком основании у вас холодные батареи в комнатах 2.Требуйте,чтобы к вам пришли работники ЖЭУ и зафиксировали что батареи холодные в в акте и провели работы направленные на подачу тепла в квартиру . Акт -это официальный документ, содержащий ряд реквизитов, на основании которого принимается решение о перерасчете коммунальной платы за услуги. Составляется он в двух экземплярах, один из которых остается на руках у жильца. По закону, отреагировать на такую жалобу УК должна в течение 30 дней. Сроки зависят и от работников почты.

с ул. Лейтенанта Шмидта, 38 отправлено в ГЖИ.

Статус: решено

Затопило.УК ничего не делает

7 августа 2017 г. произошло второе затопление зала нашей церкви.Обращение в УК ничего не дало.ДО сих пор никаких мер они не предприняли.В первый раз нас топило 10 июля .Был составлен акт.Однако тоже никаких телодвижений.Вчера я позвонила в УК.Мне сказали вы собственник вы и разбирайтесь сами,почему вас топит.Однако топит нас из подвала.Значит это имущество общедомовое.Прошу разобраться

Показать комментарий юриста

- Поскольку был причинен вред имуществу, необходимо на основании составленных актов осмотра жилых помещений провести оценку стоимости поврежденного имущества (если такие акты еще не сделаны, то рекомендую вызвать сотрудников компании по обслуживанию дома для их составления). Для этого нужно обратиться в специализированное экспертное учреждение. Экспертиза эта платная и зависит от объемов ее проведения. - После получения результатов исследования специалистом экспертной организации, составить претензию о возмещении причиненного вреда. В претензии необходимо подробно изложить ситуацию, приложить копии актов обследования вашей квартиры, копию заключения специалиста из экспертной организации. - Претензию нужно направить в адрес обслуживающей компании. Письменное заявление подается в 2х экземплярах. Один из экземпляров остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего), приложить обязательно копии всех документов, что подтверждают ущерб. Если в компании не приняли жалобу, то можно отправить заказным письмом с уведомлением через Почту России. Когда письмо будет доставлено, Вам придет уведомление, которое можно забрать в том почтовом отделении, в котором отправляли это письмо. В десятидневный срок должен прийти мотивированный ответ. Обычно УК и ТСЖ отказывают, ссылаясь на различные причины. - Если по истечению этого срока претензия не была удовлетворена, нужно подавать исковое заявление в суд.

ул. Лейтенанта Шмидта, 38. Жалобы на плохое качество коммунальных услуг