ул. Уборевича, 66 — Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

с ул. Уборевича, 66 отправлено в ГЖИ.

Статус: в работе 1258 дней

Шум из подвала и системы отопления

С началом отопительного сезона в нашей квартире слышно гул под полом из элеватора,(проживаем на первом этаже) также гул исходит от стен , от батарей, по всей квартире. Шум постоянный, монотонный. Особенно усиливается звук, после 23:00. Измерения шумомером (скаченное приложение), показал уровень шума в ночное время от 35-37 дБ. В квартире проживают двое несовершеннолетних детей, один из них ребенок с инвалидностью. Этот шум мешает отдыхать и спать. Дети стали просыпатся по ночам. Стали испытывать головные боли. При обращении в УК (письменное заявление в октябре 2020 года), ситуация с шумом не меняется.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в ГЖИ.

В течение месяца орган госжилнадзора должен провести проверку и предоставить вам ответ. В случае выявления в действиях сотрудников управляющей компании состава административного правонарушения, орган госжилнадзора обязан выдать предписание об устранении нарушений, а также вправе привлечь виновных лиц к административной ответственности.

с ул. Уборевича, 66 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Больше месяца не работает лифт

Больше месяца в доме не работает лифт. В нашем подъезде больше месяца не работает лифт обращались неоднократно в ТСЖ, там ничего не знают и ответа дать не могут. Позвонили в главный офис, там нахомили и бросили трубку. Хамское отношение УК Премиум 3 уже надоело. Делать ничего не хотят, в подъезде грязно, ремонт не делался давно. За что платим деньги? Прошу разобраться в данном вопросе!

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

В соответствии положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с п. 23 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить следующие виды работ:

- сухую и влажную уборку тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов;

- влажную протирку подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек;

- мытье окон;

- очистку систем защиты от грязи (металлических решеток, ячеистых покрытий, приямков, текстильных матов);

- проведение дератизации и дезинсекции помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с пунктом 22 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 г. № 290 управляющая компания должна обеспечить проведение осмотров, техническое обслуживание и ремонт лифта.

В соответствии с пунктом 5.10.2. Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", эксплуатирующая организация обязана обеспечивать содержание лифта в исправном состоянии и его безопасную эксплуатацию путем организации надлежащего обслуживания и ремонта.

В соответствии с Приложением № 2 Постановления Госстроя РФ № 170, неисправности лифтового оборудования должны устраняться в течении суток.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, либо не будут проведены необходимые ремонтные работы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления управляющей компанией ответа на ваше обращение и ненадлежащего выполнения управляющей компанией возложенных на нее обязанностей. Попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Уборевича, 66 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Не работает лифт месяц

Неработающий лифт месяц,а я инвалид трудно подниматься после диализа

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

В соответствии положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с пунктом 22 Постановления Правительства РФ от 3 апреля 2013 г. № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения" управляющая компания должна обеспечить проведение осмотров, техническое обслуживание и ремонт лифта.

В соответствии с пунктом 5.10.2. Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", эксплуатирующая организация обязана обеспечивать содержание лифта в исправном состоянии и его безопасную эксплуатацию путем организации надлежащего обслуживания и ремонта.

В соответствии с Приложением № 2 Постановления Госстроя РФ № 170, неисправности лифтового оборудования должны устраняться в течении суток.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, либо не будут проведены необходимые ремонтные работы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления управляющей компанией ответа на ваше обращение и ненадлежащего выполнения управляющей компанией возложенных на нее обязанностей. Попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Уборевича, 66 отправлено в Районную администрацию.

Статус: отправлено

Не работает лифт

Обратилась по тел. 380-380 с жалобой о том, что 3 сутки не работает лифт. Ни в управляющей компании, ни в службе контроля ни в диспетчерской ооо отис лифт нет информации почему лифт не работает. ООО на заявку и жалобу отписались, что производится замена лифта и оборудования. . Так ли это на самом деле не известно. В подъезде нет информационного объявления о сроках замены лифта и том что это производится. Тогда как по нормативам в 9 этажном доме на замену лифта установлен срок законом 30 дней. Прошу разобраться в данной ситуации и установить контроль за сроками выполнения работ.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте.Жалоба направлена в Администрацию района. Сроки замены лифта в многоквартирном доме будут зависеть от сложности и объемов планируемых работ.Если Вы сомневаетесь,что работы действительно ведутся,то вам стоит обратиться в УК письменно с запрос информации по замене лифта.При обращении в письменной форме,УК должна будет дать ответ в течение 30 дать вам ответ о своей работе.

ул. Уборевича, 66. Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

Шум из подвала и системы отопления

Больше месяца не работает лифт

Не работает лифт месяц

Не работает лифт