С 11.10.24 с крана горячей воды, бежит холодная вода
С 15.07.24 г. по настрящее время из горячего крана поступает прохладная вода с ярко-коричневыми примесями, ржавого цвета.
Обращаемся к Вам по факту ненадлежащего исполнения обязанностей ООО УК «Региострой» и некачественного предоставления услуг отопления.
Обращаться в управляющую компанию мы начали с момента подачи отопления (октябрь), но по сей день наши проблемы не решены, при чем что заявки мы подаём регулярно по несколько раз в неделю. Так же ходили на приём непосредственно к главному инженеру, который пообещал разобраться, но теперь как будто скрывается, не отвечает на звонки.
Проблема с плохим отоплением состоит в следующем:
1. Необходимо разобраться со стояком отопления, проходящем в большой комнате и кухне. В системе нет циркуляции и давления, из-за этого радиатор стоит практически холодный в большой комнате, еле прогреваются первые две секции. Из спускового крана (при открытии) вытекает тёплая вода без напора, что говорит об отсутствии давления в системе. ЖЭУ не хочет решать данную проблему, приходят лишь замерить температуру воздуха в квартире, при чем делают это неправильно. Не важно сколько градусов в комнате, радиатор должен равномерно прогреваться и давление в системе должно соответствовать норме. Мне не понятно, почему установив этим летом новый радиатор и поменяв стояки, я не могу ощущать комфорт в своей квартире. Бездействие этих органов управления просто доводит уже до истерики. Оплата за отопление у меня составляет почти 4000 рублей ежемесячно, и наверное справедливо, что я хочу знать за что я плачу.
Так же хочу отметить, что эта проблема со стояком, соответственно в квартирах 26, 30, 34, 38 аналогичные проблемы, люди вынуждены дополнительно обогреваться тепловентиляторами.
Прошу разобраться в данной проблеме, обследовать систему отопления в подвале (тепловой узел), в квартирах и обязать УК Региострой исправить текущие нарушения подачи тепла в жилые помещения. А также произвести перерасчёт за некачественные услуги.
2. Вторая проблема - отсутствие отопления в подъезде, с этим так же не один раз обращались в жэу, отмахиваются говоря типо у вас так сделано, раньше у нас отопление в подъезде было, кто и что сделал они разбираться не хотят, так же как и восстанавливать. А по факту получается, что его просто взяли и обрезали. Из-за отсутствия отопления в подъезде, не прогреваются внутренние стены дома, это тоже нарушает теплообмен в доме, подъезде, квартирах. Так холодно как в этом году, в нашем доме ещё не было.
Просим выдать предписание УК Региострой восстановить систему отопления в подъезде N 2.
С мая 2022г. Отмечается регулярное отключение горячего водоснабжения без предупреждения жильцов дома! В момент, когда есть подача, вода ржавая. Перерасчёта в квитанциях не замечено! Отвечая на вопросы почему нет воды, отвечают, что произошла авария на участке!
С мая 2022г. Отмечается регулярное отключение горячего водоснабжения без предупреждения жильцов дома! В момент, когда есть подача, вода ржавая. Перерасчёта в квитанциях не замечено! Отвечая на вопросы почему нет воды, отвечают, что произошла авария на участке!
С 9-00 03.08.2022 г отключили горячую воду без какого либо предупреждения.До настоящего времени воды нет (04.08.2022 г)
До 29 июня включительно не подавалась горячая вода, несмотря на то, что плановое отключение, исходя из информации на общедоступных источниках, было сроком до 27 июня.С 30 июня вода подается, но очень грязная, цвет ржаво-коричневый круглосуточно, от воды исходит неприятный тухлый запах и запах железа.После контакта с водой, на кожных покровах остаётся маслянистый налёт.Использовать ее в санитарно-гигиенических и бытовых целях не представляется возможным. Качество воды не соответствует установленным нормам и требованиям СанПин. Услуги по обеспечению горячим водоснабжением многоквартирного дома предоставляются не качественно.
До 29 июня включительно не подавалась горячая вода, несмотря на то, что плановое отключение, исходя из информации на общедоступных источниках, было сроком до 27 июня.С 30 июня вода подается, но очень грязная, цвет ржаво-коричневый круглосуточно, от воды исходит неприятный тухлый запах и запах железа.После контакта с водой, на кожных покровах остаётся маслянистый налёт.Использовать ее в санитарно-гигиенических и бытовых целях не представляется возможным. Качество воды не соответствует установленным нормам и требованиям СанПин. Услуги по обеспечению горячим водоснабжением многоквартирного дома предоставляются не качественно.
На 28 июня 2022 г. отсутствует горячая вода.Из крана течет холодная(ледяная) и грязная вода.По информации из объявлений, размещенных на общедоступных официальных источниках, отключение горячей воды, согласно графика отключения, должно было проводиться до 27 июня 2022 г. На сегодняшний день подача горячего водоснабжения не осуществляется!Информация о повторном отключении или причинах продления сроков отсутствия горячего водоснабжения на официальных информационных источниках отсутствует. Услуги по горячему водоснабжения жилого многоквартирного дома не оказываются по состоянию на 28.06.2022 г., на протяжении всего дня.