Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

с кв-л. Мира, 9 отправлено в УК.

Статус: в работе 91 день

Грязно, уборщица не моет и не убирает

Уже на протяжении месяца наш дом никто не моет и не убирает, постепенно мусора становится все больше, становится все грязнее и грязнее. УК, которой передали наш дом работает гораздо хуже, чем ТСЖ до этого, это какой-то кошмар, везде что-то валяется, разлито, прошу принять меры.

Показать комментарий юриста

Алёна, здравствуйте. Жалоба направлена в управляющую компанию
В соответствии с пп «а» п. 2 постановления Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491 в состав общего имущества включаются помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее – помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, мусороприемные камеры, мусоропроводы, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование).
Также в соответствии с п. 23 Постановления Правительства от 03.04.2013 № 290 "о минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения" в перечень работ по содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме входит сухая и влажная уборка тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов; Влажная протирка подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек; мытье окон, очистка систем защиты от грязи (металлических решеток, ячеистых покрытий, приямков, текстильных матов), проведение дератации и дезинсекции помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, дезинфекция септиков, дворовых туалетов, находящихся на земельном участке, на котором расположен этот дом.
Рекомендуем обраться в управляющую компанию с жалобой. Жалоба пишется в двух экземплярах, один остается у вас, другой у управляющей компании.
Если в течение 3 рабочих дней УК не исполнит свои обязанности, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края

с ул. Лермонтова, 43 отправлено в УК, Единую Россию.

Статус: в работе 87 дней

Семья замерзает "управляющая плевать хотела!"

Требую привлеч к ответственности и выполнению своих должностных обязанностей и присеч бездействие и нарушение моих прав УК находящуюся по адресу г.Хабаровск ул.Постышева 10! На протяжении нескольких лет, данная организация всячески уклоняется от своих обязанностей и игнорирует любые писменные и телефонные обращения по разным вопросам связанным с обслуживанием дома по ул.Лермонтова 43,прямо заявляя ,-"что можете жаловаться куда хотите и кому хотите -делать ничего не будем,денег нет!!! Причем не помогает ни обращения в камитет контроля и даже прокуратура,так как прокуратура перенаправляет наши жалобы именно тем на кого мы жалуемся!!! А время идет,дом разрушается!!! По существу проблема с канализационными трубами,они часто засаряются и ничестоты идут в квартиру создавая опасные условия для жизни и здоровья моей семьи из 4х человек,2ое маленьких детей ,вынуждены жить у бабушки периодически,на наши заявления отписки и отговорки в виде обещаний и невыполнения этих обещаний,приходится прочищать своими силами,при чем на наши предложения заменить трубы канализации диаметр на 100 мм,находящиеся под полом 1го этажа,когда несколько лет назад меняли полы,было отказано без объяснения причин и проверка проведенная в 2024 году жил.инспекцией ничего не дала ,так как проверка проводиться через месяц,два,а засор прочищается в течении 1,2 дней,на мои замечания жил.инспекции на то что бы зафиксировать немедленно по факту,мне так же ничего внятного небыло сказано и по приходу их,все смывалось так как прочистили трубы!!! Трубы канализации очень старые и наверно разрушились,но УК и обследовать не хочет,все чтотони делают смотря в колодец сверху и кавыряют унитаз!!! Так же в 2023 году писали заявления на замену труб отопления так как из за старости труб системы отопления,трубы забиты и батареи не греют,хотя 10 лет назад батареи грели ,что нельзя было положить руку-обжигали,самостоятельно в 23году поменяли радиаторы отопления на новые ,но результата этого не дало и мы заставили УК сделать замеры температуры радиаторов! Они УК сделали ,при чем с множественными нарушениями и даже так зафиксировали не соответствие,документы прилагаю! УК заявили ,что сейчас в 2023 году в декабре в отопительный сезон вам ничего делать не будут,а летом сделаем,но летом ничего сделано не было,они опять просто обманули! При чем УК пообещала, что промоют систему отопления и жилищной инспекции, о чем написано в ответе жил.инспекции-документ прилагаю так же!!! В этом 2024 году в августе приходила инжинер из УК по моему очередному вызову и заявлению-документ прилагаю и заверила что все промоют,но повторюсь опять ничего не сделали и в квартире холодно,радиаторы отопления где то холодные ,где то теплые,имеют не равномерный слабый прогрев!
Так как в нашей квартире имеется техническое подполье для обслуживания трубы холодного водоснабжения,раньше там имелась отдушина для вентиляции,но где то 10 лет назад прммерно может меньше,фасад дома штукатурили а именно делали косметический ремонт работники мигранты и заделали,заштукатурили данную отдушину,прошу так же посодействовать решению данной проблемы,но в первую очередь в квартире холодно,прошу принять без отлагательные меры,так это угрожает жизни и здоровью мне и моей семье!
И прошу провести очердные замеры температуры радиаторов и труб отопления!

Показать комментарий юриста

Евгений, здравствуйте. Ваша жалоба направлена в управляющую компанию и партию Единая Россия.
Управляющая домом организация по договору управления обязана содержать в надлежащем состоянии общее имущество собственников помещений в многоквартирном доме (ч. 2 ст. 162 ЖК РФ).
К такому имуществу, согласно ч. 1 ст. 36 ЖК РФ, п.п. 5 – 7 ПП РФ № 491, относятся помещения общего пользования, которые предназначены для обслуживания более одного помещения в доме, крыши, несущие и ненесущие конструкции, земельный участок со всеми объектами на нём, а также всё инженерно-техническое оборудование, предназначенное для обслуживания двух и более помещений.
Постановление Российской Федерации №354 ст.149 (от 6.05.2011) и ст.161 Жилищного Кодекса РФ гласят о том, что ремонт, а также полная замена стояков в многоквартирном доме находятся под ответственностью Управляющей Компании, закрепленной за конкретным домом.
Согласно п. 108 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 11.04.2024) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" УК обязана прислать дежурного в течение двух часов после поступления заявки об аварии. Там же подробно описано, как составить акт и оценить ущерб.
За несоблюдение вышеуказанных обязательных требований предусмотрена административная ответственность.
Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании на данное обращение, а также в случае, если УК не произведет необходимые ремонтные работы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Рабочий городок, 14 отправлено в УК.

Статус: в работе 93 дня

Нет понимания ответвенности ТСЖ (работа сантехника) в части замены комплектующих

Прошу разъяснить мне ответственность ТСЖ, в части работы по устранению неисправности на месте подключения батареи. Ситуация следующая, в квартире (куплена в 2019 году) была перекрыта в спальне батарея, в этот раз появилась необходимость её открыть, и выявился факт неисправности крана - переключателя, капает. Это был выходной - обратилась к платному сантехнику, на что он мне подсказал что это зона ответвенности ТСЖ и можно обратится к ним для замены (бесплатной), так как это входит в их обязанности. Председатель ТСЖ сегодня ответил, что передал информацию сантехнику, нужно позвонить и договорится о времени ремонта! Позвонила, сантехник сказал купите кран - прийду поменяю. И начал мне рассказывать что кто-то когда до нас его менял, когда прошлые хозяева меняли.... И всё в такой манере! У МЕНЯ НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ БЕГАТЬ ПО САНТЕХНИЧЕСКИМ ОБОРУДОВАНИЕМ? ДА И С ЧЕГО Я ЭТО ДОЛЖНА ДЕЛАТЬ? ЕСЛИ У НАС ЕСТЬ ЛИЦО, КОТОРОЕ ВЫПОЛНЯЕТ РАБОТУ САНТЕХНИКА! КТО БУДЕТ ОТВЕЧАТЬ ЗА АВАРИЙНУЮ СИТУАЦИЮ, В СЛУЧАЕ ЕЁ ВОЗНИКНОВЕНИЯ???!

Показать комментарий юриста

Валерия, здравствуйте.
В решении вопроса о замене радиаторов необходимо обратить внимание на то, как они подключены к стояку центрального отопления.
Если отсутствует специальное устройство, позволяющее отключить радиаторы от централизованной системы, то эти батареи относятся к общедомовому имуществу и подлежат замене за счет управляющей компании (в случае угрозы их прорыва).
Если существует техническая возможность по отсоединению батарей от общей системы, то исходя из пункта 6 "Правил содержания общедомового имущества", они не входят в состав общедомового имущества, поскольку в состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях. Радиаторы в Вашей квартире не относятся к данному имуществу и подлежат замене за счет собственника жилого помещения.
В силу пп. «в» п. 35 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, потребитель не вправе самовольно демонтировать или отключать обогревающие элементы, предусмотренные проектной и (или) технической документацией на многоквартирный или жилой дом, самовольно увеличивать поверхности нагрева приборов отопления, установленных в жилом помещении, свыше параметров, предусмотренных проектной и (или) технической документацией на многоквартирный или жилой дом.
Согласно ч. 1 ст. 25 ЖК РФ переустройство помещения в многоквартирном доме представляет собой установку, замену или перенос инженерных сетей, санитарно-технического, электрического или другого оборудования, требующие внесения изменения в технический паспорт помещения в многоквартирном доме.
Переустройство и (или) перепланировка помещения в многоквартирном доме проводятся с соблюдением требований законодательства по согласованию с органом местного самоуправления (далее — орган, осуществляющий согласование) на основании принятых решений (ч. 1 ст. 26 ЖК РФ).
Самовольными являются переустройство и (или) перепланировка помещения в многоквартирном доме, проведенные при отсутствии решения уполномоченного органа власти о согласовании или с нарушением проекта переустройства и (или) перепланировки.
Собственник помещения в многоквартирном доме, которое было самовольно переустроено и (или) перепланировано, или наниматель жилого помещения по договору социального найма, договору найма жилого помещения жилищного фонда социального использования, которое было самовольно переустроено и (или) перепланировано, обязан привести такое помещение в прежнее состояние в разумный срок и в порядке, которые установлены органом, осуществляющим согласование (ч. 3 ст. 29 ЖК РФ).
Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ из УК, либо УК не произведет прочистку батарей либо их замену, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также по факту ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Ленинградская, 35 отправлено в УК.

Статус: в работе 93 дня

В течении года не приняты меры по замене гнилого, аварийного стояка

В январе 2024 года обнаружила, что протекает стояк полотенцесушителя в ванной комнате. Обратилась в ЖЭУ-5, прислали сантехника который после осмотра сказал, что необходимо показать инженеру. Пришел инженер ЖЭУ-5, попросил открыть доступ к стояку, демонтировать натяжной потолок. Я вызвала специалиста, за деньги произвели демонтаж части натяжного потолка, освободили доступ к протекающему стояку. По моему звонку в ЖЭУ снова пришел сантехник и инженер, осмотрели трубу, установили, что требуется замена стояка через верхнее перекрытие. Пошли в квартиру выше по стояку, хозяин квартиры №56 открыть доступ к стояку отказался. Акты осмотра составлены не были. Инженер сказал, что для решения этой проблемы нужен домоуправ УК ЖКХ "Сервис-Центр" ЖЭУ-5 Шаламова Т.А., но на тот момент она была в отпуске. Инженер так же сказал, что выйдет она из отпуска после "мартовских" праздников и со мной свяжутся. Прошло два месяца и со мной никто не связался.
Муж находился на СВО, я работаю посменно и квартира переодически оставалась без присмотра, а состояние аварийного стояка ухудшалось. Я сама пошла в ЖЭУ-5 на приём к домоуправу Шаламовой Т.А.. Она выслушала мою проблему, вызвала инженера и мы пошли на осмотр протекающего стояка. В результате осмотра был составлен Акт от 25.04.2024 г. за подписью главного инженера ЖЭУ-5 ООО "Водрем-ДВ" Аболмасов А.А. и домоуправа УК ЖКХ "Сервис-Центр" ЖЭУ-5 Шаламова Т.А. устанавливающий необходимость замены стояка через перекрытие в квартиру №56 (скан прилагаю). Далее инженер и домоуправ поднялись в квартиру №56 где как и ранее хозяин квартиры отказался освобождать доступ к стояку и предоставлять возможность для проведения работ по замене стояка. На этом решение проблемы остановилось. Дальнейшие заявки и звонки в ЖЭУ-5 игнорировались.
Прошел практически год с обнаружения аварийного состояния стояка, его состояние только усугубляется и в любой момент может привести к аварии с затоплением моей квартиры и квартир ниже по стояку. Муж как я писала выше находится на СВО, сама я никак не могу организовать постоянный контроль за ситуацией из-за сменного графика работы. За это время демонтированный потолок деформировался и установить его назад не возможно, необходимо ставить новое полотно. Полагаю, что бездействие ответственных служб ЖЭУ-5 не только нарушает мои права как потребителя исправно оплачивающего все счета ЖКХ но и потенциально создает аварийную ситуацию с большими финансовыми последствиями.
Прошу принять меры.
Емельянцева О.В.
16.12.2024 г.

Показать комментарий юриста

Ольга, здравствуйте. Ваша жалоба направлена в управляющую компанию.
Управляющая домом организация по договору управления обязана содержать в надлежащем состоянии общее имущество собственников помещений в многоквартирном доме (ч. 2 ст. 162 ЖК РФ).
К такому имуществу, согласно ч. 1 ст. 36 ЖК РФ, п.п. 5 – 7 ПП РФ № 491, относятся помещения общего пользования, которые предназначены для обслуживания более одного помещения в доме, крыши, несущие и ненесущие конструкции, земельный участок со всеми объектами на нём, а также всё инженерно-техническое оборудование, предназначенное для обслуживания двух и более помещений.
Постановление Российской Федерации №354 ст.149 (от 6.05.2011) и ст.161 Жилищного Кодекса РФ гласят о том, что ремонт, а также полная замена стояков в многоквартирном доме находятся под ответственностью Управляющей Компании, закрепленной за конкретным домом.
Согласно п. 108 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 11.04.2024) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" УК обязана прислать дежурного в течение двух часов после поступления заявки об аварии. Там же подробно описано, как составить акт и оценить ущерб.
За несоблюдение вышеуказанных обязательных требований предусмотрена административная ответственность.
Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании на данное обращение, а также в случае, если УК не произведет необходимые ремонтные работы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Вологодская, 26 отправлено в УК.

Статус: в работе 99 дней

Состояние электропроводки и входа в подвальное помещение в подъезде мкд

Добрый день, беспокоят два вопроса: 1.В 1 подъезде по адресу г. Хабаровск, ул. Вологодская, д. 26 вся электропроводка не закреплена должным образом, не убрана в короба и кабель каналы, весит по стенам. До пучков электропроводов можно дотянуться руками.. 2. В 1 подъезде на 1 этаже расположен вход в подвальное помещение который завален бытовым мусором складируемый недобросовестными собственниками жилья. В связи с тем , что подъезды убирают в лучшем случае раз в год, мусор превращается в зловонную кучу. Неоднократные обращения в управляющую компанию о приведение сетей в подъезде в надлежащий вид и просьбы о том, что для предотвращения мусорной свалки в подъезде необходимо заварить или поставить дверь в подвал не дают результата. Нарушены требования пожарной безопасности, архитектурно-градостроительные, а также санитарные нормы и правила.

Показать комментарий юриста

Галина, здравствуйте. Жалоба направлена в управляющую компанию.
В соответствии с пунктом 9 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечить бесперебойное круглосуточное электроснабжение в течение года. Допускается перерыв электроснабжения 2 часа - при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания; 24 часа - при наличии 1 источника питания. За каждый час превышения установленных сроков, обслуживающая организация обязана произвести перерасчет платы за данную коммунальную услугу.
В соответствии с пунктом 115 Постановления Правительства РФ № 354, исполнитель коммунальных услуг вправе ограничить или приостановить предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в случае возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение.
Согласно "ГОСТ 29322-2014 (IEC 60038:2009). Межгосударственный стандарт. Напряжения стандартные" (введен в действие Приказом Росстандарта от 25.11.2014 N 1745-ст) сетевое напряжение должно составлять 230 В ± 10 % при частоте 50±0,2 Гц (межфазное напряжение 400 В, напряжением фаза-нейтраль 230 В, четырёхпроводная схема включения «звезда»).

Собственники и наниматели помещений в многоквартирных домах отвечают за содержание своей квартиры, а также несут бремя содержания общего имущества в доме и должны поддерживать его в надлежащем состоянии (ч. 4 ст. 30, ч. 1 ст. 39 ЖК РФ). Также жители МКД обязаны не допускать бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и интересы соседей, правила пользования помещениями в доме.
Сложенный в местах общего пользования в МКД хлам – нарушение правил противопожарной безопасности и санитарно-эпидемиологических норм. В пп. «к» п. 23 ПП РФ № 390 говорится о запрете хранить в тамбурах, подвалах, на лестничных клетках, в местах под лестницами личные вещи, мебель, мусор и другие горючие материалы.
В данном случае рекомендуем обратиться в противопожарную службу для составления акта, а также устранения захламления мест общего пользования.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ, обратитесь с жалобой на бездействие УК в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, д. 43, каб. 622). В жалобе подробно опишите возникшие проблемы, попросите провести проверку по факту бездействия управляющей компании. Жалоба подается в двух экземплярах. Один экземпляр с присвоенным входящим номером и печатью должен остаться у вас.
Дополнительно рекомендуем, в момент отключения электроэнергии, обратиться в Единую диспетчерскую службу города Хабаровска или Горэлектросеть Хабаровска с вопросом о наличии отключения вашего дома от электроснабжения.

с ул. Вологодская, 47 отправлено в УК.

Статус: в работе 96 дней

Не кто не обслуживает дом!

Платим все исправно.Не убирают подъезды вообще! Не убирают двор.В квартире чуть теплые батареи,холодно !!!!Ни кто не реагирует на обращения!!!

Показать комментарий юриста

Юлия, здравствуйте. Жалоба направлена в управляющую компанию
В соответствии с пп «а» п. 2 постановления Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491 в состав общего имущества включаются помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее – помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, мусороприемные камеры, мусоропроводы, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование).
Также в соответствии с п. 23 Постановления Правительства от 03.04.2013 № 290 "о минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения" в перечень работ по содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме входит сухая и влажная уборка тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов; Влажная протирка подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек; мытье окон, очистка систем защиты от грязи (металлических решеток, ячеистых покрытий, приямков, текстильных матов), проведение дератации и дезинсекции помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, дезинфекция септиков, дворовых туалетов, находящихся на земельном участке, на котором расположен этот дом.
Рекомендуем обраться в управляющую компанию с жалобой. Жалоба пишется в двух экземплярах, один остается у вас, другой у управляющей компании.
Если в течение 3 рабочих дней УК не исполнит свои обязанности, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края

с ул. Юности, 18 отправлено в УК.

Статус: в работе 138 дней

Воняет канализацией из подвала. Ручки на окнах сняты, нельзя проветрить

Воняет канализацией из подвала. Ручки на окнах сняты, нельзя проветрить.
Просьба устранить протечки и вонь из подвала

Показать комментарий юриста

Дмитрий, здравствуйте!
Жалоба направлена в управляющую компанию
В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.
В соответствии с п. 18 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация обязана осуществлять контроль состояния и незамедлительное восстановление герметичности участков трубопроводов и соединительных элементов в случае их разгерметизации, а также контроль состояния и восстановление исправности элементов внутренней канализации, канализационных вытяжек, внутреннего водостока, дренажных систем и дворовой канализации.
В соответствии с Приложением № 2 к Постановлению Госстроя РФ № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", неисправности аварийного порядка трубопроводов общедомовой системы канализации должны устраняться немедленно.
За несоблюдение вышеуказанных обязательных требований предусмотрена административная ответственность.
Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании на данное обращение, а также в случае, если УК не произведет необходимые ремонтные работы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с кв-л. ДОС (Большой Аэродром), 40 отправлено в УК.

Статус: в работе 100 дней

Не поддерживается порядок в местах сбора бытовых отходов и не убирается мусор с

Не поддерживается порядок в местах сбора бытовых отходов и не убирается мусор с придомовой территории МКД. Контейнеры по несколько дней стоят на улице, а отходы по мусоропроводу падают на пол в комнату мусораприемника. Из за этого стоит неприятный запах в подъезде. Установленные у подъездов МКД мусорки полные, которые по 3-4 дня не очищаются.
Жители дома постоянно обращаются с заявками по несвоевременной уборке мусора, но ситуация повторяется.
Мусоропровод систематически забит. Из за этого на первом этаже
скапливаются пакеты с отходами и стоит вонь, при этом нарушаются санитарные нормы.
Попросим провести проверку по факту ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности.

Показать комментарий юриста

Оксана, здравствуйте. Жалоба направлена в управляющую компанию и ХабавтотрансДВ.
В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая организация обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.
В соответствии с п. 25 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить работы по подметанию и уборке придомовой территории.
В соответствии с п. 26(1) Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290, управляющая организация должна осуществлять работы по организации и содержанию мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов, включая обслуживание и очистку мусоропроводов, мусороприемных камер, контейнерных площадок.
В соответствии с п. 3.7.1. Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", организация по обслуживанию жилищного фонда обязана обеспечивать своевременную уборку территории и систематическое наблюдение за ее санитарным состоянием, а также организацию вывоза отходов и контроль за выполнением графика удаления отходов.
За несоблюдение установленных требований предусмотрена административная ответственность, установленная ст. 14.1.3. Кодекса РФ об административных правонарушениях.
В соответствии с п. 4.1.4. Правил благоустройства территории городского округа «Город Хабаровск», утвержденных Решением Хабаровской городской думы от 17.10.2017 № 677, на территории города Хабаровска запрещается сброс и размещение материалов, сырья, продукции, оборудования, слив жидких коммунальных отходов в неустановленных для этих целей местах.
За несоблюдение данного пункта Правил предусмотрена административная ответственность по ст. 37.2. КоАП Хабаровского края.
Если в течение месяца в ваш адрес не поступит письменный ответ из администрации района, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, либо УК не произведет необходимые работы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622) по факту непредоставления ответа и бездействия УК. Попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас

с кв-л. ДОС (Большой Аэродром), 40 отправлено в УК.

Статус: в работе 97 дней

Не поддерживается порядок в местах сбора бытовых отходов и не убирается мусор с

Не поддерживается порядок в местах сбора бытовых отходов и не убирается мусор с придомовой территории МКД. Контейнеры по несколько дней стоят на улице, а отходы по мусоропроводу падают на пол в комнату мусораприемника. Из за этого стоит неприятный запах в подъезде. Установленные у подъездов МКД мусорки полные, которые по 3-4 дня не очищаются.
Жители дома постоянно обращаются с заявками по несвоевременной уборке мусора, но ситуация повторяется.
Мусоропровод систематически забит. Из за этого на первом этаже
скапливаются пакеты с отходами и стоит вонь, при этом нарушаются санитарные нормы.
Попросим провести проверку по факту ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности.

Показать комментарий юриста

Нина, здравствуйте. Жалоба направлена в управляющую компанию и ХабавтотрансДВ.
В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая организация обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.
В соответствии с п. 25 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить работы по подметанию и уборке придомовой территории.
В соответствии с п. 26(1) Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290, управляющая организация должна осуществлять работы по организации и содержанию мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов, включая обслуживание и очистку мусоропроводов, мусороприемных камер, контейнерных площадок.
В соответствии с п. 3.7.1. Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", организация по обслуживанию жилищного фонда обязана обеспечивать своевременную уборку территории и систематическое наблюдение за ее санитарным состоянием, а также организацию вывоза отходов и контроль за выполнением графика удаления отходов.
За несоблюдение установленных требований предусмотрена административная ответственность, установленная ст. 14.1.3. Кодекса РФ об административных правонарушениях.
В соответствии с п. 4.1.4. Правил благоустройства территории городского округа «Город Хабаровск», утвержденных Решением Хабаровской городской думы от 17.10.2017 № 677, на территории города Хабаровска запрещается сброс и размещение материалов, сырья, продукции, оборудования, слив жидких коммунальных отходов в неустановленных для этих целей местах.
За несоблюдение данного пункта Правил предусмотрена административная ответственность по ст. 37.2. КоАП Хабаровского края.
Если в течение месяца в ваш адрес не поступит письменный ответ из администрации района, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, либо УК не произведет необходимые работы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622) по факту непредоставления ответа и бездействия УК. Попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас

с кв-л. ДОС (Большой Аэродром), 40 отправлено в УК, ООО «РегСтройКом».

Статус: в работе 98 дней

Не поддерживается порядок в местах сбора бытовых отходов и не убирается мусор с

Не поддерживается порядок в местах сбора бытовых отходов и не убирается мусор с придомовой территории МКД. Контейнеры по несколько дней стоят на улице, а отходы по мусоропроводу падают на пол в комнату мусораприемника. Из за этого стоит неприятный запах в подъезде. Установленные у подъездов МКД мусорки полные, которые по 3-4 дня не очищаются.
Жители дома постоянно обращаются с заявками по несвоевременной уборке мусора, но ситуация повторяется.
Мусоропровод систематически забит. Из за этого на первом этаже
скапливаются пакеты с отходами и стоит вонь, при этом нарушаются санитарные нормы.
Попросим провести проверку по факту ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности.

Показать комментарий юриста

Надежда, здравствуйте. Жалоба направлена в управляющую компанию и ХабавтотрансДВ.
В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая организация обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.
В соответствии с п. 25 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить работы по подметанию и уборке придомовой территории.
В соответствии с п. 26(1) Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290, управляющая организация должна осуществлять работы по организации и содержанию мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов, включая обслуживание и очистку мусоропроводов, мусороприемных камер, контейнерных площадок.
В соответствии с п. 3.7.1. Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", организация по обслуживанию жилищного фонда обязана обеспечивать своевременную уборку территории и систематическое наблюдение за ее санитарным состоянием, а также организацию вывоза отходов и контроль за выполнением графика удаления отходов.
За несоблюдение установленных требований предусмотрена административная ответственность, установленная ст. 14.1.3. Кодекса РФ об административных правонарушениях.
В соответствии с п. 4.1.4. Правил благоустройства территории городского округа «Город Хабаровск», утвержденных Решением Хабаровской городской думы от 17.10.2017 № 677, на территории города Хабаровска запрещается сброс и размещение материалов, сырья, продукции, оборудования, слив жидких коммунальных отходов в неустановленных для этих целей местах.
За несоблюдение данного пункта Правил предусмотрена административная ответственность по ст. 37.2. КоАП Хабаровского края.
Если в течение месяца в ваш адрес не поступит письменный ответ из администрации района, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, либо УК не произведет необходимые работы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622) по факту непредоставления ответа и бездействия УК. Попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас

с пер. Байкальский, 10 отправлено в УК.

Статус: в работе 100 дней

Проблемы с подачей воды

1. Из горячего крана течет холодная вода, которую нужно долго сливать, чтоб она стала горячей.
2. Очень слабый напор воды.
3. Температура воды постоянно меняется. Во время приема душа постоянно приходится перенастраивать воду, льется то очень горячая, то за секунду меняется на очень холодную. Невозможно помыть маленького ребенка. Из-за того, что приходится постоянно перенастраивать, а это минут за 15 перенастраиваем раз 15-20, увеличивается расход воды, утекает впустую. Не говоря уже о тех неудобствах, что вода с душа то ошпаривает, то ледяной обдает. На жалобу председателю тсж, она предложила поменять смеситель, хотя они и так уже новые. Приходила бригада слесарей, сказали ничем помочь не можем, такая система подачи воды.

Показать комментарий юриста

Ольга, здравствуйте!
Жалоба направлена в управляющую компанию
В соответствии с п. 5 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг должен обеспечить соответствие температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации (не менее 60 °C и не более 75 °C).
За каждый час отклонения от вышеуказанных параметров, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению.
За несоблюдение вышеуказанных требований действующего законодательства предусмотрена административная ответственность.
Согласно пункту 3 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, коммунальные услуги предоставляются потребителю круглосуточно, то есть бесперебойно, в необходимых потребителю объемах и надлежащего качества.
В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 354 от 06 мая 2011 года собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, отклонение состава и свойств холодной воды от требований, установленных санитарно-эпидемиологическими правилами и нормативами «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества. СанПиН 2.1.4.1074-01», утвержденными Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 26.09.2001г., не допускается.
В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 354 от 06 мая 2011 года собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, отклонение состава и свойств горячей воды от требований законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09) не допускается.
При несоответствии состава и свойств холодной или горячей воды требованиям законодательства РФ о техническом регулировании, размер платы за коммунальную услугу снижается на размер платы суммарно за каждый день предоставления услуги ненадлежащего качества.
Вы также вправе обратиться в суд, с требованием о взыскании денежных средств за оказание услуги ненадлежащего качества.
Если сотрудники УК не свяжутся с вами для согласования даты и времени осмотра системы горячего водоснабжения в вашей квартире, проведения соответствующих замеров, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, с указанием в каком объеме будет произведен перерасчет платы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту бездействия управляющей компании и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Совхозная, 35/3 отправлено в УК.

Статус: в работе 141 день

Не очищенные подъездные дороги в домам

Добрый день! До сих пор остро стоит проблема не очищенных подъездных дорог к домам в микрорайоне "Берёзки". ( ул. Совхозная, ул.Героев Пассаров) Дороги укатаны, глыбы льда и снега, ездить опасно!!!. Помимо этого территория вокруг детского сада √ 50 также не убрана. УК говорит, что их территория только внутридомовая, а подъездная дорога в ведомстве администрации. Пожалуйста решите вопрос!!!!

Показать комментарий юриста

Анна, здравствуйте. Ваша жалоба направлена в управляющую компанию.
В соответствии с п. 23 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить работы по содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, а именно сухая и влажная уборка тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов, также в соответствии с вышеуказанным законом должна проводится уборка придомовой территории, а именно уборка снега наносного происхождения и льда.
в Правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда МДК 2-03.2003 от 27.09.2003 разработанном Госкомитетом РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу говорится об обязанности УК при расчистке территорий сдвигать снег с тротуаров, с дорожек у подъездов к месту складирования. Указано также время выполнения работ – оно составляет 12 часов с момента окончания снегопада.
В пункте 3.6.20 указанного постановления сказано, что снежные массы допустимо складывать на газонах или на других свободных площадках, обеспечивая сохранность зеленых насаждений. То есть, закон не обязывает управляющие компании заниматься вывозом снега. Однако, есть несколько условий, при которых ответственное лицо должно заниматься удалением снежных масс с придомовых площадок. Делать это необходимо, если:
- участок возле дома настолько мал, что невозможно выделить место для складирования снега;
- фасад дома обращен на север, что замедляет таяние естественным путем;
- талые воды подтапливают дом.
В остальных случаях снег складывают на придомовой территории. Его уничтожение осуществляется естественным образом. В обязанности дворников входит ворошение сугробов. Делается это для того, чтобы ускорить таяние масс. Иначе весной талая вода может затопить двор.
Места, на которые недопустимо складывать снег – это детские, спортивные площадки и цветники, клумбы, проезжая часть
Рекомендуем обратиться в управляющую компанию с жалобой. Жалоба пишется в двух экземплярах, один остается у вас, другой у управляющей компании.

с кв-л. ДОС (Большой Аэродром), 40 отправлено в УК.

Статус: в работе 101 день

Не поддерживается порядок в местах сбора бытовых отходов и не убирается мусор с

Не поддерживается порядок в местах сбора бытовых отходов и не убирается мусор с придомовой территории МКД. Контейнеры по несколько дней стоят на улице, а отходы по мусоропроводу падают на пол в комнату мусораприемника. Из за этого стоит неприятный запах в подъезде. Установленные у подъездов МКД мусорки полные, которые по 3-4 дня не очищаются.
Жители дома постоянно обращаются с заявками по несвоевременной уборке мусора, но ситуация повторяется.
Мусоропровод систематически забит. Из за этого на первом этаже
скапливаются пакеты с отходами и стоит вонь, при этом нарушаются санитарные нормы.
Попросим провести проверку по факту ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности.

Показать комментарий юриста

Дмитрий, здравствуйте. Жалоба направлена в управляющую компанию и ХабавтотрансДВ.
В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая организация обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.
В соответствии с п. 25 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить работы по подметанию и уборке придомовой территории.
В соответствии с п. 26(1) Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290, управляющая организация должна осуществлять работы по организации и содержанию мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов, включая обслуживание и очистку мусоропроводов, мусороприемных камер, контейнерных площадок.
В соответствии с п. 3.7.1. Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", организация по обслуживанию жилищного фонда обязана обеспечивать своевременную уборку территории и систематическое наблюдение за ее санитарным состоянием, а также организацию вывоза отходов и контроль за выполнением графика удаления отходов.
За несоблюдение установленных требований предусмотрена административная ответственность, установленная ст. 14.1.3. Кодекса РФ об административных правонарушениях.
В соответствии с п. 4.1.4. Правил благоустройства территории городского округа «Город Хабаровск», утвержденных Решением Хабаровской городской думы от 17.10.2017 № 677, на территории города Хабаровска запрещается сброс и размещение материалов, сырья, продукции, оборудования, слив жидких коммунальных отходов в неустановленных для этих целей местах.
За несоблюдение данного пункта Правил предусмотрена административная ответственность по ст. 37.2. КоАП Хабаровского края.
Если в течение месяца в ваш адрес не поступит письменный ответ из администрации района, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, либо УК не произведет необходимые работы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622) по факту непредоставления ответа и бездействия УК. Попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас

с ул. Карла Маркса, 90 отправлено в УК.

Статус: в работе 101 день

Входная дверь не функционирует, бичи живут на этажах, как у себя дома!

Входная дверь не функционирует, бичи живут на этажах, как у себя дома! Почтовых ящиков нет! Проводка в пожароопасном состоянии!
Срочно нужно вызывать службы и спрятать провода, поменять входную дверь

Показать комментарий юриста

Александра, здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.
В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.
В соответствии с пунктом 3.2.9. «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170, периодичность ремонта подъездов должна быть соблюдена один раз в пять лет или три года в зависимости от классификации зданий и физического износа.
Текущий ремонт здания включает в себя комплекс строительных и организационно-технических мероприятий с целью устранения неисправностей (восстановления работоспособности) элементов, оборудования и инженерных систем здания для поддержания эксплуатационных показателей.
За несоблюдение вышеуказанных обязательных требований предусмотрена административная ответственность.
Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ из УК, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также по факту ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас

с ул. Дзержинского, 66 отправлено в УК.

Статус: в работе 138 дней

Разрушение покрытия в подъезде

Здравствуйте!

Хочу сообщить, что по моему адресу проживания в 3-м подъезде разрушен пол. Неоднократно обращались в управляющую компанию. Ни каких действий по ремонту не производится. Ходить страшно. Можем или провалится в подвал или сломать ноги. В доме проживают пожилые люди. Постоянно риск упасть. Фотографии сделаны 06.12.2024

С уважением!

Показать комментарий юриста

Вадим, здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.
В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.
В соответствии с пунктом 3.2.9. «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170, периодичность ремонта подъездов должна быть соблюдена один раз в пять лет или три года в зависимости от классификации зданий и физического износа.
Текущий ремонт здания включает в себя комплекс строительных и организационно-технических мероприятий с целью устранения неисправностей (восстановления работоспособности) элементов, оборудования и инженерных систем здания для поддержания эксплуатационных показателей.
За несоблюдение вышеуказанных обязательных требований предусмотрена административная ответственность.
Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ из УК, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также по факту ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас