Пожаловаться на плохое качество коммунальных услуг

Жалобы принимаются на недостоверные сведения о тарифах и начислениях вашей УК/ТСЖ

Этот заголовок будет отображаться на странице дома и поможет понять суть проблемы, не читая заявление. Например: «Долго нет горячей воды», «Не вывозят мусор», ...

ул. Кутузова, 3а

Заявление

По адресу ул. Кутузова, 3а, г. Хабаровск

Вынужден обратиться к вам, т.к. получить ответа на данный вопрос  управляющая компания «ВИК ГАРАНТ» не дает, и ссылается  на постановления администрации Хабаровского края.
1. Вопрос касается оплаты электроэнергии на содержание общего имущества МКД. Наш дом по адресу ул. Кутузова  3-а, 18 квартир. 10 лет назад  управляющей компанией за счет средств дома была полностью заменена вся общедомовая электропроводка и установлен общедомовой прибор учета электроэнергии. Однако все это время при начислении средств на ОДН показания прибора не учитывались и начисления проводились по максимально допустимой шкале. 
До 2016 включительно оплату за индивидуальное потребление и общедомовые нужды (ОДН) нам начислял «Хабаровскэнергосбыт». Учитывая, что плата за ОДН была относительно небольшой (до 30 кВтч с квартиры в месяц), никто на это не обращал внимания. С января 2017 года плату за ОДН начала начислять управляющая компания ООО «ВИК ГАРАНТ» в результате чего плата за ОДН по электроэнергии выросла в разы и в некоторых квартирах стала превышать количество потребленной электроэнергии в жилом помещении. Так только по моей квартире начисления за ОДН по электроэнергии в 2017 году выглядят:

Месяц 	Тариф
            руб/ед. изм.	Начислено в руб.	Перерасчет в руб.	Итого начислено
Январь	1,37	                     110,97 руб.		110,97 руб.
Февраль	1,37	                     110,97 руб.		110,97 руб.
Март	3,21	                     260,01 руб.	 298,08 руб.	                    558,09 руб.
Апрель	5,46                      442,26	         546,75 руб.                        989,01 руб.

В доме имеются два полуподвальных помещения. Одно помещение  самовольно используется управляющей компанией в качестве мастерской и склада. Договор на аренду помещения с жильцами не составлялся и никакие средства за аренду помещения в фонд дома управляющая компания не перечисляет.  Помещение использует по своему усмотрению, используя электроэнергию для освещения, работы станков и электроинструментов, проведения сварочных работ и др. Второе помещение находится в собственности городской администрации и периодически сдается в аренду. Никаких средств в фонд дома от этого не поступает. Чердак закрыт, доступа туда нет, и освещение там отсутствует. Т.е. собственниками квартир для общедомовых нужд используются только площади подъездов, а это по максимуму 10 лампочек (хотя работают всего 1-2 в подъезде). Если провести простейший расчет, то 10 лампочек по 100 ватт, работая по 10 часов в сутки, в течение месяца потребляют всего 300 кВтч. До 2016 года включительно, оплата ОДН с дома составляла около 450 кВтч, т.е переплата составляла 30%. Учитывая, что переплата была незначительная, никто на это внимания не обращал не желая просто связываться с управляющей компанией. Однако, с 2017 года тарифы ОДН по электроэнергии возросли в разы и сейчас составляют  вместо 30 кВтч более 100 кВтч с квартиры (Примечание: в 2017 году в подъездах установлены энергосберегающие светодиодные лампочки с датчиками движения и освещенности).
2. Уборка подъездов и придомовой территории проводится 1-2 раза в месяц. Влажная уборка подъездов в 2016 году проводилась только один раз, в текущем году вообще не проводилась.
В доме 80% это пенсионеры, все они исправно платят за коммунальные услуги. Никто не отказывается от оплаты за предоставленные услуги, а это более чем в десять раз меньше того, что нас вынуждают оплачивать. 
Учитывая вышеизложенное, считаю, что в данном случае имеет место явный обман жильцов и  хищение средств управляющей компанией ООО «ВИК ГАРАНТ». 
Прошу:
1.	Провести проверку работы управляющей компании ООО «ВИК ГАРАНТ».
2.	Обязать управляющую компанию пересчитать и вернуть жильцам переплату за электроэнергию и неполученные услуги.
3.	Обязать управляющую компанию в дальнейшем проводить начисления на ОДН с учетом приборов учета электроэнергии.
4.	Обязать управляющую компанию перевести в фонд дома средства за использование подвального помещения.

Полагаю, что нарушаются мои права. Прошу принять меры.

Жалоба должна быть достоверной и конструктивной. Подробности проблемы помогут Роспотребнадзору более оперативно отреагировать на вашу жалобу. Не допускается использование ненормативной лексики, угроз или оскорблений.

Прикрепить документы

Вы можете прикрепить к жалобе фотографии и сканы документов, которые могут понадобиться при рассмотрении жалобы

Разрешаю отправить копию жалобы в мою управляющую организацию УК "Авангард-сервис"

Нажимая, я даю согласие на обработку персональных данных

Поддержать жалобу

Заявление