В нашем доме полностью отключена горячая и холодная вода на двое суток. Положение критическое. Много пожилых людей и семьи с маленькими детьми находятся в антисанитарных условиях.
С 30 апреля отсутствует горячая вода по нашему стояку. Причина которая озвучена аварийной службой - порыв в магазине "Маяк", устранять должно ЖЭУ. 02 мая было обращение в ЖЭУ, сроки устранения аварии озвучены не были. Сказано было мастером жэу, что устраним как сможем. Прошу повлиять на ускорение процесса ремонта.
11.10.23 в доме подключили отопление, в квартире с 11.10.23 по настоящее время,греет батарея в одной комнате, в остальных и кухне стояки( батареи) холодные, 12.10.23 оставил жалобу через диспетчера, 18.10.23 через ГИС жкх. В ответе обозначили, что над нами, в квартире проводят ремонт стояка в одной из комнат. Подключить отопление должны были 30-31.10.23, но отопления так и нет, сроков других не назвали. Была отправлена жалоба об отсутствие отопления в Главное управление контроля, и Мин. ЖКХ, но там рассматривают заявления до 30 дней. Проблема с отоплением уже пятый год и решится не может! Скоро начнутся морозы, как возможно ускорить рассмотрение заявлений? Куда ещё обратиться, чтобы нам дали отопление?
28.03.2023 в 10-00 отключили отопление в комнате, по информации службы 380-380 работает ЖЭУ, на мой очередной звонок в 19-30 служба 380-380 сообщила, что если бы отопление было отключено по всей квартире, то тогда ЖЭУ на следующий день может быть стало бы работать по заявке, а так не критично. Отключают отопление с завидной периодичностью на протяжении всей зимы. Управляющая компания по предидущему отключению пришла замерять температуру через неделю.
Отсутствует отопление на кухне и в детской комнате, в спальне батареи еле теплые, дала заявку в 14-30 , вызов на контроле , после звонила неоднократно, но результат 0, в 19 часов по телефону 380380 сообщили, что рабочий день закончен и до утра ничего делать не будут, так же пояснили, что ситуация не является аварийной. Т.е отключение отопления зимой в -21 это норма.
С начала отопительного сезона в этом году (8.10.2021) не подается отопление на кухне,в ванной(полотенцесушитель хололдный) - стояки холодные,в половине жилых комнат отопление есть,а в половине батареи холодные (стояки еле теплые), подал жалобу через диспетчера в ук 9.10.,никаких действий не последовало,через неделю пришел в ук,заявку повторили,на следующий день провели работы(целый день спускали воду,как я понимаю),но ничего не поменялось,вчера диспетчер сказал,что решают вопрос.Данная ситуация с отоплением повторяется с самого момента,как мы переехали в этот дом,осенью,нам говорят,что еще тепло,зимой,что ничего не можем делать,т.к. при работе с батареями весь дом придется отключать,а весной,что давайте осени подождем,может будет лучше.Как быть в данной ситуации,в ук заявление они принимают только через электронную почту из-за Ковид,куда обратится?
01.12.2020 с 9 часов полностью отключили отопление, разъяснений поэтому поводу не дают. Служба 380380 оператор кричит, грубит, на вопросы не отвечает. Диспетчер домоуправления сообщил , что проблемы в магазине, который находится на первом этаже и поэтому отключили отопление в жилом доме, окончание работ неизвестно.
С 2019 года не решается проблема с отоплением в квартире, в 2х комнатах(одна из них угловая) батареи чуть тёплые весь отопительный сезон, периодически отопления в этих комнатах отсутствует совсем, хотя на кухне батареи греют в этот же момент отлично, обращения в ук не дают никаких результатов, ответа почему так происходит не дают, что можно предпринять, приходили замерить температуру, по их показаниям, все в норме, но перед этим включался насос в подвале и батареи работали нормально, после проходило 2-3 дня, и все возвращались к исходном, есть фото, видео с температурой в угловой комнате, которая составляла 16.5-18 градусов в вечернее и утреннее время
С 2019 года не решается проблема с отоплением в квартире, в 2х комнатах(одна из них угловая) батареи чуть тёплые весь отопительный сезон, периодически отопления в этих комнатах отсутствует совсем, хотя на кухне батареи греют в этот же момент отлично, обращения в ук не дают никаких результатов, ответа почему так происходит не дают, что можно предпринять, приходили замерить температуру, по их показаниям, все в норме, но перед этим включался насос в подвале и батареи работали нормально, после проходило 2-3 дня, и все возвращались к исходном, есть фото, видео с температурой в угловой комнате, которая составляла 16.5-18 градусов в вечернее и утреннее время
История повторяется как и в прошлом года осенью, в трех комнатах батареи еле тёплые, обогреватель. Приходиться держать включённым круглосуточно, так как в семье маленькие дети, заявка в УК оформлена с конца сентября 2019, но на сегодняшний день так никто и не пришёл чтобы разобрались с вопросом обогрева радиаторами, оплата приходит как за полный объем предоставленных услуг, по итогу которые не выполнены и нам приходится мёрзнуть, устали уже неоднократно ходить подавать заявки в УК.
18.09 написал заявление на промывку радиаторов в жэу, входящий номер 265 присвоили при принятии, сказали, что промоют через неделю, как включат горячую воду, воду дали, слесаря нет, дали отопление, на кухне батареи горячии , в комнатах на половину холодные, каждую неделю с тех пор хожу в жэу, мне обещают, что придёт слесарь до конца недели, но этого не происходит, сегодня (15.11)в очередной раз, мастер пообещала, что слесарь будет до 15-00,но опять никого,2 месяца отказываются произвести работы.Замерить температуру в батареях отказываются, за отопление платим в полном размере, а не получаем услугу полностью
С 01.04.2019 отсутствует отопление а ванной комнате, отключили по всему стояку, на просьбы жителей жэу не реагирует, нас игнорируют .
С 01.04.2019 г. Нет отопления в ванной комнате, отключили полотенцесушитель. Каждый день подаём заявки, каждый день управляющая компания закрывает как выполненные, все обращения игнорируются, сегодня 06.04.2019.
С 01.04.2019 отключено отопление в ванной комнате, заявки подаются ежедневно, каждый день их закрывают, как выполненные, сегодня 05.04.2019, обращения жителей управляющая компания игнорирует.
В квартире 4 комнаты, на кухне и в ближайшей комнате батареи горячие, в остальных 3 комнатах батареи даже не тёплые, обращались в УК Амцрлифт, приходил специалист провел осмотр, сказал, что батареи продуют, в итоге горячие они были часа на три и все теперь снова холодные, у нас 2 маленьких детей и в детской приходится включать обогреватель, т.к.там холодно, в другой спальне и зале тоже самое, куда ещё можно обратиться, т.к.проблема не решена