ул. Урицкого, 16а — Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

с ул. Урицкого, 16а отправлено в УК.

Статус: отправлено

Подъезды в ужасном состоянии !

Проживаю в этом доме с 2019 года ( 5 лет ) сменилась УК и нечего не делают !
1. Воняет канализацией в подъезде ( время от времени она поднимется и находится под лестницей 3 подъезда )
2. Бегают крысы на 1 этаже , страшно выйти в вечернее время не представляю как живут люди на первом этаже.
3. Открытые все двери ( 2 двери центральный вход и 1 подъезд ) из за этого у нас бичи живут в холодное время, наркоматы ходят в туалет и многое другое нужно домофон поставить !
4. Нет ремонта в подъезде ! Совсем нет
Нужно не косметический а капитальный так как сыпится все с потолка и все стены, трубы ржавые видно когда идешь по 1 этажу.
5. Дворника и уборщицы не видно, мусор в подъезде и за пределами не убирают !
6. Все почтовые ящики сломанные и исписаны стены в доме это из за того что двери открыты и заходят сюда все кто хочет !
7. УК не проверяет состояние труб и батарей в квартирах жильцов.

Показать комментарий юриста

Илья, здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.
В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.
В соответствии с пунктом 3.2.9. «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170, периодичность ремонта подъездов должна быть соблюдена один раз в пять лет или три года в зависимости от классификации зданий и физического износа.
Текущий ремонт здания включает в себя комплекс строительных и организационно-технических мероприятий с целью устранения неисправностей (восстановления работоспособности) элементов, оборудования и инженерных систем здания для поддержания эксплуатационных показателей.
За несоблюдение вышеуказанных обязательных требований предусмотрена административная ответственность.
Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ из УК, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также по факту ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас

с ул. Урицкого, 16а отправлено в УК.

Статус: нарушений не выявлено

Подъезды в ужасном состоянии !

Проживаю в этом доме с 2019 года ( 5 лет ) сменилась УК и нечего не делают !
1. Воняет канализацией в подъезде ( время от времени она поднимется и находится под лестницей 3 подъезда )
2. Бегают крысы на 1 этаже , страшно выйти в вечернее время не представляю как живут люди на первом этаже.
3. Открытые все двери ( 2 двери центральный вход и 1 подъезд ) из за этого у нас бичи живут в холодное время, наркоматы ходят в туалет и многое другое нужно домофон поставить !
4. Нет ремонта в подъезде ! Совсем нет
Нужно не косметический а капитальный так как сыпится все с потолка и все стены, трубы ржавые видно когда идешь по 1 этажу.
5. Дворника и уборщицы не видно, мусор в подъезде и за пределами не убирают !
6. Все почтовые ящики сломанные и исписаны стены в доме это из за того что двери открыты и заходят сюда все кто хочет !
7. УК не проверяет состояние труб и батарей в квартирах жильцов.

Показать комментарий юриста

Валерия, здравствуйте!
Жалоба направлена в управляющую компанию
В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.
В соответствии с п. 18 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация обязана осуществлять контроль состояния и незамедлительное восстановление герметичности участков трубопроводов и соединительных элементов в случае их разгерметизации, а также контроль состояния и восстановление исправности элементов внутренней канализации, канализационных вытяжек, внутреннего водостока, дренажных систем и дворовой канализации.
В соответствии с Приложением № 2 к Постановлению Госстроя РФ № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", неисправности аварийного порядка трубопроводов общедомовой системы канализации должны устраняться немедленно.

В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.
В соответствии с пунктом 3.2.9. «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170, периодичность ремонта подъездов должна быть соблюдена один раз в пять лет или три года в зависимости от классификации зданий и физического износа.
Текущий ремонт здания включает в себя комплекс строительных и организационно-технических мероприятий с целью устранения неисправностей (восстановления работоспособности) элементов, оборудования и инженерных систем здания для поддержания эксплуатационных показателей.

За несоблюдение вышеуказанных обязательных требований предусмотрена административная ответственность.
Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании на данное обращение, а также в случае, если УК не произведет необходимые ремонтные работы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Урицкого, 16а отправлено в УК.

Статус: отправлено

Подъезды в ужасном состоянии !

Проживаю в этом доме с 2019 года ( 5 лет ) сменилась УК и нечего не делают !
1. Воняет канализацией в подъезде ( время от времени она поднимется и находится под лестницей 3 подъезда )
2. Бегают крысы на 1 этаже , страшно выйти в вечернее время не представляю как живут люди на первом этаже.
3. Открытые все двери ( 2 двери центральный вход и 1 подъезд ) из за этого у нас бичи живут в холодное время, наркоматы ходят в туалет и многое другое нужно домофон поставить !
4. Нет ремонта в подъезде ! Совсем нет
Нужно не косметический а капитальный так как сыпится все с потолка и все стены, трубы ржавые видно когда идешь по 1 этажу.
5. Дворника и уборщицы не видно, мусор в подъезде и за пределами не убирают !
6. Все почтовые ящики сломанные и исписаны стены в доме это из за того что двери открыты и заходят сюда все кто хочет !
7. УК не проверяет состояние труб и батарей в квартирах жильцов.

Показать комментарий юриста

Юлия, здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.
В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.
В соответствии с пунктом 3.2.9. «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170, периодичность ремонта подъездов должна быть соблюдена один раз в пять лет или три года в зависимости от классификации зданий и физического износа.
Текущий ремонт здания включает в себя комплекс строительных и организационно-технических мероприятий с целью устранения неисправностей (восстановления работоспособности) элементов, оборудования и инженерных систем здания для поддержания эксплуатационных показателей.
За несоблюдение вышеуказанных обязательных требований предусмотрена административная ответственность.
Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ из УК, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также по факту ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас

с ул. Урицкого, 16а отправлено в УК.

Статус: в работе 46 дней

Подъезд в ужасном состоянии сделайте ремонт хотя бы косметический

Много лет не делается ремонт здания ,подъезд нуждаешься в косметическом ремонте

Показать комментарий юриста

Илья, здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.
В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.
В соответствии с пунктом 3.2.9. «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170, периодичность ремонта подъездов должна быть соблюдена один раз в пять лет или три года в зависимости от классификации зданий и физического износа.
Текущий ремонт здания включает в себя комплекс строительных и организационно-технических мероприятий с целью устранения неисправностей (восстановления работоспособности) элементов, оборудования и инженерных систем здания для поддержания эксплуатационных показателей.
За несоблюдение вышеуказанных обязательных требований предусмотрена административная ответственность.
Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ из УК, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также по факту ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас

с ул. Урицкого, 16а отправлено в УК.

Статус: отправлено

Не проводят уборку в подъезде и на придомовой територии .

Не производят уборку управляющая компания как на лестничной площадке так и на територии придомовой территории. На просьбу принять меры, управляющая компания проигнорировали. В подъезде дома полная анти санитария, не приятный запах, огромные крысы. Фото прилагаю.

Показать комментарий юриста

Сергей, здравствуйте! Ваша жалоба направлена в управляющую компанию.
Обязательный минимум услуг записан в ч. III Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 N 290. Перечень для зимы и лета отличается.
В холода коммунальщики обязаны:
- очищать крышки люков и пожарные гидранты от снега и льда
- очищать дорожки, площадки и парковки во дворе от снега
- подметать территорию, на которой нет снега
- очищать придомовую территорию от наледи: посыпать дорожки песком с солью, сбивать сосульки.
В теплое время года — весной, летом, ранней осенью — обязанности другие:
- подметать придомовую территорию
- косить траву на газонах, убирать с них мусор
- прочищать ливневую канализацию
Круглый год коммунальщики должны:
- содержать в порядке крыльцо и площадку перед подъездом
- выносить мусор из урн, промывать их
- убирать площадки, на которых стоят мусорные контейнеры
Требования к каждому виду работ зафиксированы в Постановлении Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170: когда подметать и мыть тротуары, как часто чистить дорожки от снега, какими должны быть мусорные контейнеры.
Рекомендуем обраться в управляющую компанию с жалобой. Жалоба пишется в двух экземплярах, один остается у вас, другой у управляющей компании.
Если в течение 3 рабочих дней УК не произведет ремонт, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края

с ул. Урицкого, 16а отправлено в УК.

Статус: отправлено

Нет отопления

Отключено отопление, примите меры

Показать комментарий юриста

Александр, здравствуйте. Жалоба направлена в управляющую компанию.

Согласно СанПиН 2.1.2.2645-10 температура воздуха в жилых комнатах должна быть в пределах 18 — 24 градусов по Цельсию, при этом оптимальной считается температура воздуха от 20 до 22 градусов по Цельсию в холодный период года.. Для оперативного решения данной проблемы необходимо подать заявку в управляющую компанию, в которой изложить имеющиеся проблемы, что указаны в заявлении. Оставить можно заявку как по телефону (обязательно узнайте номер заявки и ФИО принявшего ее) обратившись к диспетчеру, так и подав ее письменно через приемную. Письменная заявка подается в 2х экземплярах. Один остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего).
В соответствии с п. 15 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечивать нормативную температуру воздуха в жилых помещениях. В жилых помещениях температура воздуха должна быть не ниже +18 °C. За каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению.
За несоблюдение вышеуказанных сроков предусмотрена административная ответственность.
Если в течение 3 рабочих дней УК не произведет регулировку системы отопления, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края.
Также рекомендуем самостоятельно заняться сбором доказательств заниженной температуры с последующим взысканием через суд денежных средств за оказание услуги ненадлежащего качества.

с ул. Урицкого, 16а отправлено в УК.

Статус: отправлено

Воняет из подвала дома

Квартира расположена на первом этаже. В квартире воняет, сильные испарения из подвала и высокая влажность. На заявки про устранение причины происходящего обслуживания организация не реагирует. Недавно был разлив канализации, жидкость откачали, а мокрую массу не убрали. В квартире гниют полы уже от постоянной влажности. Прошу принять меры по устранению данной недоработки.

Показать комментарий юриста

Оксана, здравствуйте!
Жалоба направлена в управляющую компанию
В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.
В соответствии с п. 18 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация обязана осуществлять контроль состояния и незамедлительное восстановление герметичности участков трубопроводов и соединительных элементов в случае их разгерметизации, а также контроль состояния и восстановление исправности элементов внутренней канализации, канализационных вытяжек, внутреннего водостока, дренажных систем и дворовой канализации.
В соответствии с Приложением № 2 к Постановлению Госстроя РФ № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", неисправности аварийного порядка трубопроводов общедомовой системы канализации должны устраняться немедленно.
За несоблюдение вышеуказанных обязательных требований предусмотрена административная ответственность.
Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании на данное обращение, а также в случае, если УК не произведет необходимые ремонтные работы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Урицкого, 16а отправлено в УК, Районную администрацию.

Статус: отправлено

Вонища канализации!

Добрый день.Как только наступает летний период,так сразу вся говнотечка распространяется своими ароматами

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую компанию.

В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

Согласно п. 5 Постановления Правительства РФ № 491 от 13.08.2006 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме», внутридомовая инженерная система водоотведения входит в состав общего имущества многоквартирного дома.

В соответствии с п. 18 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация обязана осуществлять контроль состояния и незамедлительное восстановление герметичности участков трубопроводов и соединительных элементов в случае их разгерметизации, а также контроль состояния и восстановление исправности элементов внутренней канализации, канализационных вытяжек, внутреннего водостока, дренажных систем и дворовой канализации.

Если в течение десяти рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей организации на данное обращение, либо УК не предпримет мер по устранению нарушений, обратитесь с жалобой на бездействие УК в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43). В жалобе указываете, что Вами было подано заявление в УК. Однако, ответ на данное заявление в установленный срок вам не предоставлен, необходимые работы УК не произведены, общее имущество содержится ненадлежащим образом. Просите провести проверку по факту бездействия управляющей организации и привлечь виновных лиц к административной ответственности.

с ул. Урицкого, 16а отправлено в Районную администрацию, УК.

Статус: отправлено

Бегают крысы по подъезду и в квартирах.

По подъезду бегают крысы. Живу на первом этаже, и у меня в квартире появилась крыса. Что только не делаю, одна крыса отравилась, но уже появилась другая на ее место. Попадают они в квартиру через туалет (трубы), уже половину залили бетоном, она сожрала половину моей пластиковой отделки! Я понимаю, что это общежитие и многого ждать глупо, но хотя бы травите крыс в подъезде, бойлерной и где они могут заводиться, молчу уже о ремонте подъезда и смятых и сломанных почтовых ящиков. Заранее спасибо!

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую компанию.

В соответствии положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с п. 23 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения», управляющая организация должна проводить дератизацию и дезинсекцию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с п. 3.4.8. Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», организация по обслуживанию жилищного фонда должна регулярно проводить дератизацию и дезинфекцию по уничтожению грызунов и насекомых в местах общего пользования, подвалах, технических подпольях.

Если в течение десяти рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей организации на данное обращение, либо УК не проведет дезинсекцию помещений общего пользования, обратитесь с жалобой на бездействие УК в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43). В жалобе указываете, что Вами было подано заявление в УК. Однако, ответ на данное заявление в установленный срок вам не предоставлен, необходимые работы УК не произведены, общее имущество содержится ненадлежащим образом. Просите провести проверку по факту бездействия управляющей организации и привлечь виновных лиц к административной ответственности.

с ул. Урицкого, 16а отправлено в УК, Районную администрацию.

Статус: отправлено

Бегают крысы по подъезду и в квартирах.

По подъезду бегают крысы. Живу на первом этаже, и у меня в квартире появилась крыса. Что только не делаю, одна крыса отравилась, но уже появилась другая на ее место. Попадают они в квартиру через туалет (трубы), уже половину залили бетоном, она сожрала половину моей пластиковой отделки! Я понимаю, что это общежитие и многого ждать глупо, но хотя бы травите крыс в подъезде, бойлерной и где они могут заводиться, молчу уже о ремонте подъезда и смятых и сломанных почтовых ящиков. Заранее спасибо!

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую компанию.

В соответствии положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с п. 23 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения», управляющая организация должна проводить дератизацию и дезинсекцию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с п. 3.4.8. Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», организация по обслуживанию жилищного фонда должна регулярно проводить дератизацию и дезинфекцию по уничтожению грызунов и насекомых в местах общего пользования, подвалах, технических подпольях.

Если в течение десяти рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей организации на данное обращение, либо УК не проведет дезинсекцию помещений общего пользования, обратитесь с жалобой на бездействие УК в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43). В жалобе указываете, что Вами было подано заявление в УК. Однако, ответ на данное заявление в установленный срок вам не предоставлен, необходимые работы УК не произведены, общее имущество содержится ненадлежащим образом. Просите провести проверку по факту бездействия управляющей организации и привлечь виновных лиц к административной ответственности.

с ул. Урицкого, 16а отправлено в Прокуратуру.

Статус: решено

Вонища канализации!

Добрый день.Как только наступает летний период,так сразу вся говнотечка распространяется своими ароматами

Показать комментарий юриста

Здравствуйте,скорее всего проблема связана с подвальным помещением,которое нужно чистить.Обязанность управляющей компании следить за состоянием подвала и устранять протечки зафиксирована в ряде нормативных документов. В первую очередь, это «Правила и нормы эксплуатации жилищного фонда, утвержденные Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170». В частности, там говорится: «Подвальные помещения должны быть сухими, чистыми, иметь освещение и вентиляцию. Не допускается подтопление подвалов и техподполий из-за неисправностей и утечек от инженерного оборудования». Также бездействие УК подпадает под Постановление Правительства №354 О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов от 06.05.2011. В соответствии с 2.2.6. Правил № 170 заявки на неисправность труб должны быть рассмотрены сотрудниками УК в день их поступления. А на следующий день должно быть организовано устранение неисправностей. Если же устранение требует времени или дополнительных запчастей, об этом сообщается заявителю. Подавать заявку нужно письменно в двух экземплярах и регистрировать её.Если в УК продолжат игнорировать вас,вам нужно будет собрать подписи с жителей вашего подъезда и обратиться в Роспотребнадзор с коллективной жалобой,можно еще ее отправить и Комитет регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края.

с ул. Урицкого, 16а отправлено в Прокуратуру.

Статус: в работе 2089 дней

Не греют батареи!!!

С начала отопительного сезона (октябрь 2018) начались проблемы с отоплением: время от времени дома еле теплый стояк и батарея; на окне сильный конденсат, дома сыро. На внутренней стороне окна вылез грибок. Ранее эту проблему не единожды решали, НО не сразу (за окном зима!!!). На той неделе в очередной раз оставила заявку и никакой обратной связи!!! За кой я плачу деньги за отопление??? Оплату хотят вовремя видеть, а обязанности не выполняют.Увеличилась температура за окном, а никто даже не чешется!!! Примите меры !!

Показать комментарий юриста

Здравствуйте,вам нужно оставить письменную заявку,так у вас будет документ на руках ,что вы обращались,в отличии от телефонного обращения,на которое часто сотрудники ЖЭУ могут закрывать глаза. В дальнейшем при обращении в контролирующие органы или в суд,у вас будут доказательства ,что вы обращались,а УК не делала ничего.Письменное заявление подается в 2х экземплярах. Один из экземпляров остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего) и остается у Вас.

с ул. Урицкого, 16а отправлено в Прокуратуру.

Статус: бездействие

Не греет батарея

Уже не первый день батареи практически не греют.Отопление,когда его только дали, было хорошее (на фоне теплой погоды),НО сейчас это уже ни в какие ворота.На улице похолодания и в квартире стало,мягко говоря,прохладно.К тому же,постиранные вещи тепла не прибавляют,а только наоборот.Решите данную проблему!

Показать комментарий юриста

Здравствуйте,согласно нормам «СанПиН 2.1.2.2645-10» температура в жилых комнатах должна быть в пределах 18 — 24 градусов по Цельсию, при этом оптимальной считается температура воздуха от 20 до 22 градусов по Цельсию в холодный период года.Обращайтесь еще письменно в вашу обслуживающую организацию,чтобы пришел мастер и выполнил работы которые могут помочь,чтобы температура была согласно нормам. Поймите при обращении письменно в УК у вас появляется документ,на основании которого, например жалоба в прокуратуру уже будет иметь серьезный вес,просто так им отписаться уже не получиться ,потому что вы уже обращались в УК ,а УК например бездействует.

с ул. Урицкого, 16а отправлено в Прокуратуру.

Статус: бездействие 2278 дней

Не качественная уборка подъездов.

Уборка проводится отвратительно! С мая не было проведено ни одной влажной уборки. Неоднократно оставляла заявки на 380-380. Грязь, накопленная за зимний период ,так и осталась .Прошу принять меры.

с ул. Урицкого, 16а отправлено в ГЖИ.

Статус: в работе 2422 дня

Обслуживание компанией жилого дома.

В тамбуре первого подъезда периодически скапливается вода из канализации.запах в подъезде стоит соответствующий и мы эти дышим. Второй год ничего не могут сделать.Помогите решить эту проблему.

ул. Урицкого, 16а. Жалобы на плохое качество коммунальных услуг