1. Все жалобы
  2. улица Путевая, 12в

ул. Путевая, 12в. Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

Заставить работать коммунальные службы, не выходя из дома — это просто!
Отправить жалобу
Уже пожаловались: 17
Прокуратура
Государственная жилищная инспекция
Роспотребнадзор
  • с ул. Путевая, 12в отправлено в УК, ГЖИ.
    Статус: в работе 134 дня

    Жалоба на УК «дебют сервис» 7 месяцев не предоставляют ответ!специалист ХАМИТ!

    В декабре 2023 г писала заявление в УК «дебют сервис» о температурном режиме в квартире, в двух комнатах промерзание стены , грибок, 11 градусов. Я в заявлении настаивала на утеплении фасада так как УК уже 2 раза переделывали межпанельные швы, проблема не ушла стало только хуже.
    В январе 2024 г пришли специалисты с УК с тепловизором сделали замеры, посмотрели что стена промерзает и с грибком. Составили акт, сказали ждать решение и ушли!
    Через несколько недель я позвонила в УК мне сказали ждать (специалиста нет на рабочем месте), позвонила через месяц в производственный отдел сказали специалиста нет на месте и позвонить позже, позднее я вообще не смогла дозвониться! Ещё через месяц мне ответили(специалиста нет опять ждите вам перезвонят), но так никто и не соизволил позвонить, ещё через месяц мне сказали отправят письмо на почту, письма до сих пор нет! В общем каждый раз когда я звонила мне обещали перезвонить, разобраться!
    Сегодня я пришла в УК, секретарь меня проводила в производственный отдел и как вы думаете …
    Конечно же специалиста НЕТ на месте в рабочее время!!!! Где она так никто и не сказал! Пришла другая мадам , не представилась с недовольным лицом, спросила что мне надо! Я объяснила всю ситуацию! Что то начала искать, найти не получается, она попросила свою коллегу помочь, вместе они пытались найти решение но безуспешно! Нашли моё первое заявление на которое как раз и приходила комиссия ко мне домой!
    Решение и Акт комиссии утеряно!
    На что она мне говорит: напишите «заявление на заявление» !!! Более глупой глупости я ещё не слышала! Все это сопровождалось наглым тоном как будто я к ней домой вломилась!
    Я ответила что напишу жалобу!
    Хамка ответила что ей пофигу что я буду делать и ей не интересна моя квартира и где акт ей тоже чихать хотелось!!! Таких сотрудниц надо гнать поганой метлой!
    В общем скоро зима, а УК «дебют сервис» не собирается думать о жильцах!!!
    С декабря 2023 по сегодняшний день 26 июля 2024г (7 месяцев) никто ничего не сделал и даже не собирался!!!!

    Отвратительная УК!!! Будь моя воля ушла бы в другую!!! Дом разваливается, крыша вся бежит, подвал сырой,всё промерзает,детская площадка разваливается(дети с качели упали), траву не стригут!стены в грибке, фасад из за старости промерзает, все соседи жалуются что зимой холод в квартирах!!!

  • с ул. Путевая, 12в отправлено в УК.
    Статус: отправлено

    Запах канализации в квартирах и подъездах .

    С начала декабря парило в подъезде, и запах канализации в квартире .Приходится открывать окна в квартире и проветривать эту вонь . До сих пор стоит запах канализации в квартирах в 4 подъезде .И до этого момента ни каких изменений не происходит .Два раза звонила по телефону в ЖЭУ , диспетчер принял заявку ,но результатов ноль. В конце декабря числа 28 стояла ужасная вонь ,что подходя к дому по ул.Путевая12В , на улице чувствовалась вонь .Что тогда говорить про квартиры . Если не примутся меры по устранению запаха канализации,я буду вынуждена написать в прокуратуру ,на ТВ и по правам детей .Это просто ужас ,каждый день просыпаться утром от вони ,этим дышат и дети .И почему должны выстуживать квартиру .Платим за отопление ,а по факту получается отапливаем улицу .Окна в подъезде не закрывают ,потому что дышать вонью уже нет сил ,стоит такая влага в подъезде, сырость в подвале .Прошу принять меры ,или нам придется лично записаться к нашему губернатору на личный прием .

  • с ул. Путевая, 12в отправлено в УК.
    Статус: в работе 361 день

    Холодно в квартире

    Оочень холодно в квартире.в двух комнатах температура воздуха составляет 12 градусов!
    Два раза переделывали меж панельные швы! Приходили разные ваши специалисты, комиссия!Как я и говорила в том году что дело не в швах, а промерзает стена!!!На стене образуется конденсат и появляется грибок!на протяжении 6лет я живу в таких условиях!А вы нагло врете и бездействуете!!!
    У меня маленький ребенок и мать астматик! Почему мы должны мерзнуть и дышать грибком! Вы мне лично обещали что отправите мне специалиста летом, что бы тот удалил грибок! До сих пор жду! Каждый год я это делаю сама за свой счет!!! Пришла очередная зима и снова мокрая стена и гриб!!!!
    Меня это достало!!!
    1)Я настаиваю на утеплении фасада моей квартиры!!!!
    2)оплата квитанции за отопление за ваш счет!!!
    3)предоставление работника который удалит грибок!!!

  • с ул. Путевая, 12в отправлено в УК.
    Статус: решено

    Я проживаю ул. Путевая 12 в кв 117. Этаж 5. 1. С декабря месяца ужасно воняет к

    Я проживаю ул. Путевая 12 в кв 117. Этаж 5.
    1. С декабря месяца ужасно воняет канализацией в ванной комнате. Приходили с ЖЕУ вроде что то там на крыше замерзло, устранили проблему. Теперь каждый раз как мороз, а это очень часто, что то замерзает на крыше и в ванную комнату зайти невозможно!!!! Вонь хуже чем в общественном туалете! До ЖЕУ дозвониться невозможно. Переводит на линию 380380, а оставляю каждый день заявки, без толку, никто не приходит, не звонит!! Я задыхаюсь, блюю от этой вони! В квартире проживает также маленький ребенок! Почему я должна этим говнищем дышать!!!!
    2. В начале декабря я писала заявление в УК « дебют сервис» на то что в двух комнатах у меня холодно (11 градусов) и плесень, грибок сжирает стены и потолок( чернота с конденсатом)! Промерзание уличных стен! Стены 4 градуса!!!из углов сквозняк! Это с учетом что нам уже переделали межпонельные швы!!!Пришла женщина с ЖЕУ зафиксировала всё! И на этом всё!!! Где ответ? Где решение??!!
    3. В январе месяце плесень, грибок появился на кухне на стене с окном ! Также пришла та же самая женщина с ЖЕУ(единственная которая работает), зафиксировала промерзание стены. И на этом всё! Не ответа ни привета от УК! Это самая ужасная УК с которой я сталкивалась!!! Летом когда в очередной раз у меня в квартире текла крыша от дождей, в производственном отделе мне было сказано : «я не знаю когда вам будут чинить крышу. Не знаю и всё! И сроков у меня нет! Ждите!» И сидела я с тряпками каждый дождь как терпила, до осени октября месяца!!! Мне кажется это уже невозможно терпеть! Мои нервы закончились!!!! Почему я должна платить квитанции за тепло 5.000 руб и за свет 5000. За что???? Может УК сделает перерасчет!!!!придет за свой счет поменяет мне обои итальянские!!! Удалит грибок с двух комнат и кухни!!! Я за свой счет уже это все делала!!! УК меня убеждали что после замены межпонельных швов это не повториться!!! И что ? Всё заново за свой счет??? Когда я писала заявление на возмещение в предыдущий раз, мне было отказано, хотя чеки и всё подробно я к заявлению приложила! На каких основаниях был отказ мне никто так и не ответил!
    4. В моей квартире также не работает вытяжка не на кухне не в санузеле!смешение плит 80 процентов! Тоже было написано заявление! Никто ничего сделать не может ждут лета!влажнасть как в бане!
    В общем сижу в вонючей, холодной, влажной с грибком квартире и как терпила жду когда же господа с УКа соизволят обратить на меня внимание!!! Незабываем что все перечисленный проблемы ведут так же к проблемам со здоровьем! Оплачивать которые будет наверное УК?! Я так понимаю что от них я ничего не дождусь, куда мне обращаться ? В прокуратуру, в суд??? Что мне делать???

  • с ул. Путевая, 12в отправлено в УК.
    Статус: в работе 720 дней

    Воняет в квартире канализацией

    Три недели с канализации дикая вонь! Воняет по всей квартире, в ванную комнату и туалет невозможно заходить! Оставляла три жалобы! Не на одну никто не отреагировал! Дозвониться до жеу невозможно! В управляеке дел не знают только номер телефона дают на котором никто трубку не берет!!!

  • с ул. Путевая, 12в отправлено в Районную администрацию.
    Статус: отправлено

    Жалоба на открытый канализационный люк

    На улице Путевая 12В,12Б вскрыт асфальт, убран грунт на 0,5 м глубиной, оголена теплотрасса и канализация, сломан люк и открыт, ремонт этой 'дороги" не ведется уже неделю. Не стоят знаки запрещающие проезд транспорта, поэтому автолюбители и большегрузный транспорт ездят и повреждают защитное покрытие теплотрассы. Я обращаюсь от имени жильцов моего дома о решении данной ситуации, поскольку мы из- за халатности управления дорог и внешнего благоустройства можем остаться без горячей воды и отопления.

  • с ул. Путевая, 12в отправлено в УК.
    Статус: в работе 1429 дней

    По правой стороне 5 го подъезда холодные батареи.

    Путевая 12 в 5 подъезд

  • с ул. Путевая, 12в отправлено в УК.
    Статус: отправлено

    Отопления

    7 окт повесили объявление,что 8 окт будут подавать отопление в квартиры.Сегодня 11 октября,тепла до сих пор нет.Управляющая компания направляет в ЖЭУ,в ЖЭУ телефон бесконечно занят.

  • с ул. Путевая, 12в отправлено в Городскую администрацию, УК.
    Статус: отправлено

    Обрезка или спил деревьев

    Путевая 12 В непосредственной близости от дома (около 1,5- 5 метров) растут в два ряда деревья, корни которых не только портят фундамент многоэтажного дома, в свою очередь, своими ветвями затеняет квартиры дома, а множественные высохшие ветки создают угрозу жизни и здоровью граждан. Данная ситуация продолжает быть по причине бездействия управляющей компании "Дебют-сервис", никогда не производилась обрезка веток и.т.д Первое мое обращение было подано в компанию в августе 2018 года, через месяц пришло письмо в котором говорилось что пакет документов по вопросу санитарной обрезки деревьев формуется для направления в Управление по охране окружающей среды для получения разрешения. В октябре специалист компании позвонила и уточнила у меня местонахождение деревьев. Я обрадовалась что уберут хотя бы первый ряд деревьев находящихся в 1,5 от фундамента, но.... никто не пришел и ответа не последовало. В январе 2020 года на мое обращение в ГИС ЖКХ пришел ответ в котором говорится о санитарной обработке деревьев, где указывалось , что у компании нет средств и нужно изыскивать средства как я понимаю с жильцов. Но в феврале во дворе по адресу Королева 8 по первому звонку жителя дома были спилены практически все деревья во дворе ( что вызвало негодование остальных жителей) НО СРЕДСТВ НЕТ У КОМПАНИИ... ( Сотрудники компании принесли извинения и пообещали посадить деревья заново по этому адресу). Просто мне интересно почему УК игнорируется моя заявка и так нерационально тратятся средства. Прошу Вас оказать содействие в спиле ветвей, либо деревьев ( хотя бы 1 ряда) , так как это противоречит действующим санитарными нормам, С уважением Курилович Виктория Викторовна, собственник квартиры 17.

  • с ул. Путевая, 12в отправлено в Городскую администрацию, УК.
    Статус: в работе 1637 дней

    Обрезка или спил деревьев

    Путевая 12 В непосредственной близости от дома (около 1,5- 5 метров) растут в два ряда деревья, корни которых не только портят фундамент многоэтажного дома, в свою очередь, своими ветвями затеняет квартиры дома, а множественные высохшие ветки создают угрозу жизни и здоровью граждан. Данная ситуация продолжает быть по причине бездействия управляющей компании "Дебют-сервис", никогда не производилась обрезка веток и.т.д Первое мое обращение было подано в компанию в августе 2018 года, через месяц пришло письмо в котором говорилось что пакет документов по вопросу санитарной обрезки деревьев формуется для направления в Управление по охране окружающей среды для получения разрешения. В октябре специалист компании позвонила и уточнила у меня местонахождение деревьев. Я обрадовалась что уберут хотя бы первый ряд деревьев находящихся в 1,5 от фундамента, но.... никто не пришел и ответа не последовало. В январе 2020 года на мое обращение в ГИС ЖКХ пришел ответ в котором говорится о санитарной обработке деревьев, где указывалось , что у компании нет средств и нужно изыскивать средства как я понимаю с жильцов. Но в феврале во дворе по адресу Королева 8 по первому звонку жителя дома были спилены практически все деревья во дворе ( что вызвало негодование остальных жителей) НО СРЕДСТВ НЕТ У КОМПАНИИ... ( Сотрудники компании принесли извинения и пообещали посадить деревья заново по этому адресу). Просто мне интересно почему УК игнорируется моя заявка и так нерационально тратятся средства. Прошу Вас оказать содействие в спиле ветвей, либо деревьев ( хотя бы 1 ряда) , так как это противоречит действующим санитарными нормам.

  • с ул. Путевая, 12в отправлено в Городскую администрацию, УК.
    Статус: отправлено

    Обрезка или спил деревьев

    Путевая 12 В непосредственной близости от дома (около 1,5- 5 метров) растут в два ряда деревья, корни которых не только портят фундамент многоэтажного дома, в свою очередь, своими ветвями затеняет квартиры дома, а множественные высохшие ветки создают угрозу жизни и здоровью граждан. Данная ситуация продолжает быть по причине бездействия управляющей компании "Дебют-сервис", никогда не производилась обрезка веток и.т.д Первое мое обращение было подано в компанию в августе 2018 года, через месяц пришло письмо в котором говорилось что пакет документов по вопросу санитарной обрезки деревьев формуется для направления в Управление по охране окружающей среды для получения разрешения. В октябре специалист компании позвонила и уточнила у меня местонахождение деревьев. Я обрадовалась что уберут хотя бы первый ряд деревьев находящихся в 1,5 от фундамента, но.... никто не пришел и ответа не последовало. В январе 2020 года на мое обращение в ГИС ЖКХ пришел ответ в котором говорится о санитарной обработке деревьев, где указывалось , что у компании нет средств и нужно изыскивать средства как я понимаю с жильцов. Но в феврале во дворе по адресу Королева 8 по первому звонку жителя дома были спилены практически все деревья во дворе ( что вызвало негодование остальных жителей) НО СРЕДСТВ НЕТ У КОМПАНИИ... ( Сотрудники компании принесли извинения и пообещали посадить деревья заново по этому адресу). Просто мне интересно почему УК игнорируется моя заявка и так нерационально тратятся средства. Прошу Вас оказать содействие в спиле ветвей, либо деревьев ( хотя бы 1 ряда) , так как это противоречит действующим санитарными нормам, С уважением Курилович Виктория Викторовна, собственник квартиры 17.

  • с ул. Путевая, 12в отправлено в УК, Городскую администрацию.
    Статус: в работе 1701 день

    Обрезка или спил деревьев

    Путевая 12 В непосредственной близости от дома (около 1,5- 5 метров) растут в два ряда деревья, корни которых не только портят фундамент многоэтажного дома, в свою очередь, своими ветвями затеняет квартиры дома, а множественные высохшие ветки создают угрозу жизни и здоровью граждан. Данная ситуация продолжает быть по причине бездействия управляющей компании "Дебют-сервис", никогда не производилась обрезка веток и.т.д Первое мое обращение было подано в компанию в августе 2018 года, через месяц пришло письмо в котором говорилось что пакет документов по вопросу санитарной обрезки деревьев формуется для направления в Управление по охране окружающей среды для получения разрешения. В октябре специалист компании позвонила и уточнила у меня местонахождение деревьев. Я обрадовалась что уберут хотя бы первый ряд деревьев находящихся в 1,5 от фундамента, но.... никто не пришел и ответа не последовало. В январе 2020 года на мое обращение в ГИС ЖКХ пришел ответ в котором говорится о санитарной обработке деревьев, где указывалось , что у компании нет средств и нужно изыскивать средства как я понимаю с жильцов. Но в феврале во дворе по адресу Королева 8 по первому звонку жителя дома были спилены практически все деревья во дворе ( что вызвало негодование остальных жителей) НО СРЕДСТВ НЕТ У КОМПАНИИ... ( Сотрудники компании принесли извинения и пообещали посадить деревья заново по этому адресу). Просто мне интересно почему УК игнорируется моя заявка и так нерационально тратятся средства. Прошу Вас оказать содействие в спиле ветвей, либо деревьев ( хотя бы 1 ряда) , так как это противоречит действующим санитарными нормам, С уважением Курилович Виктория Викторовна, собственник квартиры 17.

  • с ул. Путевая, 12в отправлено в ГЖИ.
    Статус: решено

    Высокое давление и температура горячей воды в квартире

    Управляющая компания "Дебют-Сервис" нарушает нормы Жилищного кодекса РФ и Правила предоставления коммунальных услуг, а именно в квартире:
    - в соответствии с СанПин 2.1.4.2496-09 температура горячей воды в местах водоразбора, независимо от применяемой системы теплоснабжения, должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С, по факту же температура воды в дневное время находится в диапазоне от 79°С до 84°С (замеры были произведены самостоятельно поверенным термометром).
    - в соответствии с СНиП 2.04.02-84 давление горячей воды в местах водоразбора, должно быть в пределах 0,3–4,5 атм. ед., по факту же давление горячей воды в системе излишне сильное, доказательством этого могут послужить неоднократные порывы (за последние три месяца их было четыре и это только в нашем подъезде) системы горячего водоснабжения и затоплением нашей и соседних квартир.
    При личном общении с сантехником УК "Дебют-Сервис" было выяснено, что возможной причиной излишне сильного давления горячей воды мог послужить выход из строя редуктора регулирующего давление.
    В связи с этим прошу провести замер температуры и давления горячего водоснабжения, составить акт о проведении данных замеров, один экземпляр которого выдать мне на руки. При подтверждении нарушений принять меры к их устранению.

  • с ул. Путевая, 12в отправлено в ГЖИ.
    Статус: решено

    Запах в подъезде,как в общественном туалете.Вход в подвал разрушен.

    Я не однократно обращалась с просьбой.Устранить запах канализации в подъезде.Результат нулевой.Живем как будто бы находясь в общественном туалете.У меня первый этаж и маленькая 8 летняя дочь.Просим Вас помочь в решении данной проблемы.Спасибо!

  • с ул. Путевая, 12в отправлено в Прокуратуру.
    Статус: решено

    Аварийное состояние труб

    ПРОШУ Провести проверку и принять меры прокурорского реагирования. 2. Предоставить ответ на мое заявление. В ванной комнате прорвало стояк горячей воды 10.05.19 г. , я вызвала сантехника, приехала аварийная бригада, заменили часть стояка. Заключение специалиста, стояк горячей, холодной воды и канализационная труба находятся в аварийном состоянии. Мной было написано заявление в ООО «Дебют-Сервис» 19.06.19. Через неделю пришёл мастер, зафиксировал и подтвердил аварийное состояние труб, пообещав заменить в течении месяца. По истечению обещенного времени я звонила мастеру на номер который она оставила, сроков она не говорила «мы с вами свяжемся», дозвонившись в очередной раз она сказала, что она уже не наш мастер и звонить в ЖЭУ. В ЖЭУ по телефону мне нагрубили и бросили трубку ссылаясь на то что у них нет времени разбираться. Я перезвонила в производственный отдел «дебют- сервис», там пообещали разобраться, уточнить сроки и мне перезвонить. В очередной раз меня проигнорировали. Сегодня 23.10.19, пошёл пятый месяц как я жду замену аварийных труб! Живу я на пятом этаже, прорыв трубы может привести к значительному материальному ущербу как моего имущества, так и имущества квартир расположенных ниже.

Перейти на страницу: