ул. Запарина, 137а — Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

с ул. Запарина, 137а отправлено в УК.

Статус: решено

С момента подачи отопления в одной из комнат до сих пор холодные батареи.

Отсутствует отопление в одной из комнат. Батареи холодная, хотя с момента подключения дома к отопления прошли две недели. Звонки жильцов дома в управляющую компанию остаются без внимания. Сотрудники управляющей компании рекомендуют звонить в обслуживающую компанию "такт", хотя по своим должностных обязанностям они являются посредника и между жильцами и обслуживающей компанией. Звонки в ООО "такт" тоже не дали результатов.

Показать комментарий юриста

Ольга, здравствуйте. Жалоба направлена в управляющую компанию.

Как следует из Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354, температура воздуха в жилом помещении в отопительный период не должна быть ниже 18 градусов Цельсия (в угловых комнатах ниже 20 градусов).
Вместе с тем, не допускается превышение температуры воздуха в жилых помещениях более чем на 4 градуса Цельсия от норматива.
Для оперативного решения данной проблемы необходимо подать заявку в управляющую компанию, в которой изложить имеющиеся проблемы, что указаны в заявлении. Оставить можно заявку как по телефону (обязательно узнайте номер заявки и ФИО принявшего ее) обратившись к диспетчеру, так и подав ее письменно через приемную. Письменная заявка подается в 2х экземплярах. Один остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего).
В соответствии с п. 15 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечивать нормативную температуру воздуха в жилых помещениях. В жилых помещениях температура воздуха должна быть не ниже +18 °C. За каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению.
За несоблюдение вышеуказанных сроков предусмотрена административная ответственность.
Если в течение 3 рабочих дней УК не произведет регулировку системы отопления, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края.
Также рекомендуем самостоятельно заняться сбором доказательств заниженной температуры с последующим взысканием через суд денежных средств за оказание услуги ненадлежащего качества.

с ул. Запарина, 137а отправлено в УК.

Статус: отправлено

Холодная вода из горячего крана

В течении 3 суток из горячего крана течёт холодная вода и холодный полотенцесушитель. На мои звонки в УК ДВ Лидер восток и подрядную организацию ТАКТ слышу только обещания и оправдания, и даже в грубой форме!

Показать комментарий юриста

Татьяна, здравствуйте!
Жалоба направлена в управляющую компанию
В соответствии с п. 5 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг должен обеспечить соответствие температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации (не менее 60 °C и не более 75 °C).
За каждый час отклонения от вышеуказанных параметров, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению.
За несоблюдение вышеуказанных требований действующего законодательства предусмотрена административная ответственность.
Согласно пункту 3 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, коммунальные услуги предоставляются потребителю круглосуточно, то есть бесперебойно, в необходимых потребителю объемах и надлежащего качества.
В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 354 от 06 мая 2011 года собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, отклонение состава и свойств холодной воды от требований, установленных санитарно-эпидемиологическими правилами и нормативами «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества. СанПиН 2.1.4.1074-01», утвержденными Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 26.09.2001г., не допускается.
В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 354 от 06 мая 2011 года собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, отклонение состава и свойств горячей воды от требований законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09) не допускается.
При несоответствии состава и свойств холодной или горячей воды требованиям законодательства РФ о техническом регулировании, размер платы за коммунальную услугу снижается на размер платы суммарно за каждый день предоставления услуги ненадлежащего качества.
Если сотрудники УК не свяжутся с вами для согласования даты и времени осмотра системы горячего водоснабжения в вашей квартире, проведения соответствующих замеров, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, с указанием в каком объеме будет произведен перерасчет платы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту бездействия управляющей компании и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Запарина, 137а отправлено в УК.

Статус: решено

Горячее водоснабжение

Чтобы шла горячая вода, её нужно очень долго пропускать, утром когда уже все проснутся часам к 9 и вечером к 19 более менее не так много, а после 20 остывает и опять потом её приходится сгонять. Днем люди в основном на работе, вода застаивается и холодная. Зачем оплата на 100%. Что с домом и тепло носителями?
Это регулярно. То закольцовка не работает, то ТЭЦ на ремонте. Хорошо, что бежит хоть какая то. Но жильцы оплачивают горячую, а не тёплую. Сливать времени нет, кроме того счётчик. А главное это не экономно. В Европе вон три места мыть заставляют. А нас спускать в канализацию, чтобы не отморозиться...

Показать комментарий юриста

Сергей, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию.

В соответствии с п. 5 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг должен обеспечить соответствие температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации (не менее 60 °C и не более 75 °C).

За каждый час отклонения от вышеуказанных параметров, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению.

За несоблюдение вышеуказанных требований действующего законодательства предусмотрена административная ответственность.

Если сотрудники УК не свяжутся с вами для согласования даты и времени осмотра системы горячего водоснабжения в вашей квартире, проведения соответствующих замеров, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, с указанием в каком объеме будет произведен перерасчет платы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту бездействия управляющей компании и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Запарина, 137а отправлено в Городскую администрацию.

Статус: отправлено

Мусор

Мусоропровод забит до второго этажа. Мусорные баки не вывозятся. Как следствие, вонь в подъезде. Начавшийся ремонт подъезда замер в начальной стадии. Но главное -мусоропровод. Раздолье для размножения тараканов грызунов.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте,Ваша жалоба направлена нами в Администрацию города. Мы считаем они смогут быстрее принять меры по решению проблемы. По указанному адресу мэрия обязана направить специалистов административно-территориального управления района. Инженеры и инспекторы составят протоколы согласно ст. 7.21 закона 44 КЗ. После этого уже будет выноситься соответствующее решение.За несвоевременный вывоз мусора должностным лицам обслуживающих организаций может грозить штраф от пяти до десяти тысяч рублей, а юридическим — от 50 тыс. до 80 тыс. рублей. Для ознакомления хочу вам сказать ,что данный вопрос регламентирует нормы «СанПиН 2.1.2.2645-10»в которых указан порядок размещения мусорных контейнеров и периодичность вывоза мусора. В летнее время вывоз мусора должен осуществляться не менее 1 раза в сутки, а в зимнее не менее 1 раза в трое суток. Со своей стороны вы можете ускорить процесс. Для этого необходимо Обратиться в адрес вашей обслуживающей организации с письменным заявлением со всеми вашими требованиями, ссылаясь на данные нормы.Тогда у вас будут на руках доказательства ,что вы обращались в УК

с ул. Запарина, 137а отправлено в Районную администрацию.

Статус: отправлено

низкая температура горячей воды. долго ждать приходиться чтоб пошла горячая окры

Хабаровск
1

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Ваша жалоба направлена нами в Администрацию вашего района. Мы считаем они смогут быстрее принять меры по решению проблемы. Со своей стороны вы можете ускорить процесс. Для этого необходимо 1. Подать письменное заявление (В ДВУХ экземплярах) в Ук с описанием проблемы. (Не забудьте удостовериться что заявление было принято, на вашем экземпляре стоит дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего). 2. После этого УК обязана направить к вам специалиста чтобы зафиксировать факт нарушения. 3. По итогам проверки специалист УК составляет АКТ в котором указывает что нужно сделать для решения проблемы. ОДИН экземпляр акта остается у вас. 4. После получения акта вам нужно связаться с УК и спросить в какие сроки будет решена проблема. 5. Написать заявление на перерасчет. 6. Если сроки не соблюдены, вы имеете право жаловаться в Комитет регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края

с ул. Запарина, 137а отправлено в Прокуратуру.

Статус: решено

Управляющая компания не осуществляет техническое обслуживание мусоропровода

По адресу: г. Хабаровск, ул. Запарина, д. 137А, ООО УК «Северный округ» (далее – Управляющая компания) нарушает нормы Жилищного кодекса Российской Федерации от 29.12.2004 N 188-ФЗ, п. 2.2. «СанПиН 42-128-4690-88. Санитарные правила содержания территорий населенных мест» (утв. Главным государственным санитарным врачом СССР 05.08.1988 N 4690-88), п. 8.2. Постановления Главного государственного санитарного врача РФ от 10.06.2010 N 64 "Об утверждении СанПиН 2.1.2.2645-10" (вместе с "СанПиН 2.1.2.2645-10. Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях. Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы"), п. 31 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") (далее – Правила), а именно: Управляющая компания не осуществляет техническое обслуживание системы мусоропровода, чистка, дезинфекция и дезинсекция ствола мусоропровода не производится, крышки загрузочных клапанов мусоропроводов на лестничных клетках отсутствуют, из за чего в подъезде стоит невыносимая вонь.
В соответствии с п. 31 Правил Управляющая компания обязана самостоятельно или с привлечением других лиц осуществлять техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем.
Пунктом 149 Правил установлено, что исполнитель – организация, предоставляющая коммунальные услуги, несет ответственность за нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг, в том числе административную.
Нарушение лицами, ответственными за предоставление коммунальных услуг, нормативов обеспечения населения коммунальными услугами образует состав административного правонарушения, ответственность за которое предусмотрена ст. 7.22, ст. 7.23 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 N 195-ФЗ.
На основании вышеизложенного, в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 11.06.2013 N 493 "О государственном жилищном надзоре" (вместе с "Положением о государственном жилищном надзоре"), Федеральным законом от 17.01.1992 N 2202-1 "О прокуратуре Российской Федерации", Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" прошу:
1. организовать выездную проверку изложенных фактов;
2. выдать предписание о выполнении необходимых мероприятий и работ по устранению нарушений, установить сроки их исполнения;
3. возбудить административное производство.

с ул. Запарина, 137а отправлено в Прокуратуру.

Статус: решено

Не вывозят мусор

Во дворе дома, по адресу г. Хабаровск, ул. Запарина, д. 137а, уже на протяжении как минимум двух месяцев складируют и не вывозят бытовые отходы вокруг трансформаторной подстанции, что явно является угрозой: для пожарной безопасности; а в скором времени когда на улице установится положительная температура, для здоровья граждан проживающих в домах по адресу: ул. Запарина, д. 137а и ул. Запарина, д. 137.

с ул. Запарина, 137а отправлено в ГЖИ.

Статус: нарушений не выявлено

двор не не очищен от снега до сих пор.

Между домов по ул.Запарина 137а, 135б, 137 не чистится снег. В домах находятся и компания Ланит Партнер, и МФЦ. И не УК Северный округ и ни одна из организаций этого не делает. А на дороге уже образовалась колея и машины просто вылетают на тратуар. Так же дорога не чистится вдоль 43 школы. А по ней ходят дети и на них просто катятся машины. Что делать в данной ситуации? Кто вообще должен чистить данную территорию?

с ул. Запарина, 137а отправлено в ГЖИ.

Статус: решено

двор не чистят от снега

Между домов по ул.Запарина 137а, 135б, 137 не чистится снег. В домах находятся и компания Ланит Партнер, и МФЦ. И не УК Северный округ и ни одна из организаций этого не делает. А на дороге уже образовалась колея и машины просто вылетают на тратуар. Так же дорога не чистится вдоль 43 школы. А по ней ходят дети и на них просто катятся машины. Что делать в данной ситуации? Кто вообще должен чистить данную территорию?

Показать комментарий юриста

«Правила благоустройства городского округа «Город Хабаровск» от 26 декабря 2008 года № 721» - обязывают обслуживающие организации, выбранные собственниками для содержания и ремонта общего имущества дома осуществлять очистки придомовой территории (отмостка, пешеходные дорожки возле дома, крыльцо) от снега, наледи на всю ширину покрытия, посыпать пескосолевой смесью, а так же и вывозить убранный снег и лед, не допуская его складирования на газонах, проезжей части и территориях зеленых насаждений, сбивать сосульки со зданий (п. 10, 12,13). Если не принимается вышеуказанные меры , то нужно обратиться в ЖЭУ. Можно это сделать в двух формах. Обратиться устно — сходить на прием к руководителю или позвонить на пульт диспетчера и оставить заявку. Так же можно обратиться с письменным заявлением. Письменное заявление подается в 2х экземплярах. Один из экземпляров остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего). Работы по уборке снежного наката производят незамедлительно, поскольку их наличие является прямой угрозой жизни и здоровью граждан.

с ул. Запарина, 137а отправлено в Прокуратуру.

Статус: бездействие 2547 дней

двор не чистят от снега

Между домов по ул.Запарина 137а, 135б, 137 не чистится снег. В домах находятся и компания Ланит Партнер, и МФЦ. И не УК Северный округ и ни одна из организаций этого не делает. А на дороге уже образовалась колея и машины просто вылетают на тратуар. Так же дорога не чистится вдоль 43 школы. А по ней ходят дети и на них просто катятся машины. Что делать в данной ситуации? Кто вообще должен чистить данную территорию?

Показать комментарий юриста

УК обязана очищать от снега и наледи только придомовую территорию, которая относится к общему имуществу многоквартирных домов. Очистку дорог и проездов должны осуществлять муниципальные органы. Для наиболее быстрого решения проблемы стоит обращаться непосредственно в Управление дорог и внешнего благоустройства при Администрации г. Хабаровска. Подавать жалобу стоит через приемную и обязательно в письменном виде. Подается жалоба в 2х экземплярах, один экземпляр остается у адресата, а на втором ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего).

с ул. Запарина, 137а отправлено в ГЖИ.

Статус: нарушений не выявлено

двор не чистят от снега

Между домов по ул.Запарина 137а, 135б, 137 не чистится снег. В домах находятся и компания Ланит Партнер, и МФЦ. И не УК Северный округ и ни одна из организаций этого не делает. А на дороге уже образовалась колея и машины просто вылетают на тратуар. Так же дорога не чистится вдоль 43 школы. А по ней ходят дети и на них просто катятся машины. Что делать в данной ситуации? Кто вообще должен чистить данную территорию?

Показать комментарий юриста

Согласно п. 10 «Правила благоустройства городского округа «Город Хабаровск» от 26 декабря 2008 года № 721» - уборка территории в осенне-зимний период предусматривает одновременную уборку и вывоз снега, льда, мусора. Территории с твердым покрытием должны очищаться от снега, льда и снежного наката до твердого покрытия на всю ширину; - при снегопадах значительной интенсивности очистка тротуаров и пешеходных дорожек от снега должна производиться в течение всего снегопада с расчетом обеспечения безопасности движения автотранспорта и пешеходов; - работы по очистке тротуаров, пешеходных дорожек и укладке снега в валы и кучи должны быть закончены не позднее 6 ч. с момента окончания снегопада. Важно знать, что ст. 13 «Правила благоустройства городского округа «Город Хабаровск» от 26 декабря 2008 года № 721» указывает на управляющую компанию осуществлять такую уборку снега.

с ул. Запарина, 137а отправлено в ГЖИ.

Статус: в работе 2597 дней

не убирают в подъезде

03 апреля 2013 года Постановлением Правительства РФ №290 был утвержден минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, 20 апреля 2013 года данный документ вступил в законную силу.

На основании п.23 данного минимального перечня в нашем подъезде обязательно должны производиться следующие виды работ:
— сухая и влажная уборка тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов;
— влажная протирка подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек;
— мытье окон; очистка систем защиты от грязи (металлических решеток, ячеистых покрытий, приямков,текстильных матов)

С января 2016 года и по настоящий момент в нашем подъезде уборка не производится, что нарушает наши права и законные интересы, тем более оплату по квитанциям я осуществляю регулярно.
В связи с вышеизложенным, Прошу принять меры в отношении УК "Северный округ" и обязать ее осуществлять уборку в подъезде по ул. Запарина,137А.

Показать комментарий юриста

Дополнительно стоит отметить, что в подъезде должна быть обеспечена регулярная уборка. Пункт 4.8.14 Постановления Госстроя РФ № 170 от 27.09.2003 г. регламентирует порядок проведения мероприятий по уборке подъездов: обметание окон, подоконников, отопительных приборов - не реже 1 раза в 5 дней; стены - не менее 2 раз в месяц; мытье - не реже 1 раза в месяц. ГОСТ РФ № 51617-2000 «Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия» четко указывает, какие работы и с какой периодичностью должны проводиться: - влажное подметание лестничных площадок и маршей нижних 2-х этажей — ежедневно; - влажное подметание лестничных площадок и маршей выше 2-го этажа - 2 раза в неделю (при наличии мусоропровода и лифта), 1 раз (при отсутствии мусоропровода и лифта); - влажное подметание мест перед загрузочными клапанами мусоропроводов — ежедневно; - мытье окон — 1 раз в год; - уборка площадки перед входом в подъезд. Очистка металлической решетки и приямка — 1 раз в неделю; - влажная протирка стен, дверей, плафонов — 1 раз в год; - влажная протирка подоконников и отопительных приборов — 2 раза в год. Если управляющая компания не принимает мер для разрешения данных вопросов стоит обратиться в ее адрес с письменным заявлением с требованием провести уборку подъезда. Так же, советую зафиксировать факты неоказания услуг по уборке подъезда. Сделать это можно следующим образом. Составить комиссионный акт о неоказании услуг. Акт составляется в произвольной форме на бумаге. Акт должны засвидетельствовать два человека, как минимум (допустимо и большее количество граждан). Можно пригласить двух жильцов дома". При составлении: - указать период, в течение которого не оказываются услуги; - сделать фотосъемку грязных помещений; - подписать коллективный акт, указав ФИО и адрес каждого подписавшего. В заявлении указать период в течении которого не осуществляется уборка подъезда и приложить копию составленного комиссионного акт. Заявление подается в 2х экземплярах. Один из экземпляров остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего). В срок не позднее 10 дней должен последовать ответ, а уборка должна быть проведена.

с ул. Запарина, 137а отправлено в Роспотребнадзор.

Статус: решено

очень грязная горячая вода

С 03.10.17, как только запустили отопление, из крана идет очень грязная горячая вода, даже после долгого сливания она не становится чистой

Показать комментарий юриста

В данном случае, подается заявка в УК в простой письменной форме в 2х экземплярах, один остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению — дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего). Дополнительно нужно вызывать сотрудников управляющей компании, которая обслуживает дом. Сделать это необходимо путем подачи заявления в УК. К Вам должны прийти специалисты из компании, зафиксировать факты нарушений, произвести замеры и пробы воды. Все действия и выводы обследования должны быть зафиксированы в акте, который составляют сотрудники УК. Один экземпляр такого акта отдают жильцу, а другой остается в компании. По результатам осмотра, так же указывают, какие меры нужно принять, чтобы решить проблему с технической стороны.

с ул. Запарина, 137а отправлено в ГЖИ.

Статус: в работе 2639 дней

не убирают в подъезде

03 апреля 2013 года Постановлением Правительства РФ №290 был утвержден минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, 20 апреля 2013 года данный документ вступил в законную силу.

На основании п.23 данного минимального перечня в нашем подъезде обязательно должны производиться следующие виды работ:
— сухая и влажная уборка тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов;
— влажная протирка подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек;
— мытье окон; очистка систем защиты от грязи (металлических решеток, ячеистых покрытий, приямков,текстильных матов)

С января 2016 года и по настоящий момент в нашем подъезде уборка не производится, что нарушает наши права и законные интересы, тем более оплату по квитанциям я осуществляю регулярно.
В связи с вышеизложенным, Прошу принять меры в отношении УК "Северный округ" и обязать ее осуществлять уборку в подъезде по ул. Запарина,137А.

с ул. Запарина, 137а отправлено в ГЖИ.

Статус: решено

не убирают в подъезде

03 апреля 2013 года Постановлением Правительства РФ №290 был утвержден минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, 20 апреля 2013 года данный документ вступил в законную силу.

На основании п.23 данного минимального перечня в нашем подъезде обязательно должны производиться следующие виды работ:
— сухая и влажная уборка тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов;
— влажная протирка подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек;
— мытье окон; очистка систем защиты от грязи (металлических решеток, ячеистых покрытий, приямков,текстильных матов)

С января 2016 года и по настоящий момент в нашем подъезде уборка не производится, что нарушает наши права и законные интересы, тем более оплату по квитанциям я осуществляю регулярно.
В связи с вышеизложенным, Прошу принять меры в отношении УК "Северный округ" и обязать ее осуществлять уборку в подъезде по ул. Запарина,137А.

Показать комментарий юриста

В подъезде должна быть обеспечена регулярная уборка. Пункт 4.8.14 Постановления Госстроя РФ № 170 от 27.09.2003 г. регламентирует порядок проведения мероприятий по уборке подъездов: обметание окон, подоконников, отопительных приборов - не реже 1 раза в 5 дней; стены - не менее 2 раз в месяц; мытье - не реже 1 раза в месяц. ГОСТ РФ № 51617-2000 «Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия» четко указывает, какие работы и с какой периодичностью должны проводиться: - влажное подметание лестничных площадок и маршей нижних 2-х этажей — ежедневно; - влажное подметание лестничных площадок и маршей выше 2-го этажа - 2 раза в неделю (при наличии мусоропровода и лифта), 1 раз (при отсутствии мусоропровода и лифта); - влажное подметание мест перед загрузочными клапанами мусоропроводов — ежедневно; - мытье окон — 1 раз в год; - уборка площадки перед входом в подъезд. Очистка металлической решетки и приямка — 1 раз в неделю; - влажная протирка стен, дверей, плафонов — 1 раз в год; - влажная протирка подоконников и отопительных приборов — 2 раза в год.

ул. Запарина, 137а. Жалобы на плохое качество коммунальных услуг