ул. Вяземская, 14 — Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

с ул. Вяземская, 14 отправлено в УК, Районную администрацию.
Статус: в работе 1505 дней

Течь кровли крыши

Сегодня 24.10.2020 в связи с ночными и дневными осадками, снова дома начала течь крыша! Обращался ежегодно в управляющую компанию, они палец об палец не ударили, как текло так и течёт, так мало того ещё и подпись мою пытались подделать! Что вообще за неуважение, почему такое обращение к жильцам, почему такая безответственность? Дождутся того, что в щёток попадёт вода и коратнет, а ущерб кто потом возмещать будет, который уже и так имеется????!!!! Полагаю, что мои права нарушаются. Прошу принять меры, срочно!

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую компанию.

В соответствии положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

Согласно пункта 7 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения», управляющая компания должна проводить проверку кровли на отсутствие протечек, а также осмотр потолков верхних этажей домов с совмещенными (бесчердачными) крышами для обеспечения нормативных требований их эксплуатации в период продолжительной и устойчивой отрицательной температуры наружного воздуха, влияющей на возможные промерзания их покрытий. При выявлении нарушений, приводящих к протечкам — незамедлительное их устранение.

Пунктом 4.3.1. Постановления Госстроя РФ № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", установлена обязанность управляющей организации обеспечивать исправное состояние перекрытий и устранять повреждения перекрытий, не допуская их дальнейшего развития.

Как указано в Приложении № 2 к Постановлению Госстроя РФ № 170, протечки кровли должны устраняться в течении суток. За несоблюдение вышеуказанных обязательных требований предусмотрена административная ответственность.

Если в течении 10 рабочих дней (плюс примерно 3 дня на доставку почтовым отправлением) в ваш адрес не поступит письменный ответ от вашей управляющей организации на данное обращение, либо УК не произведет необходимые ремонтные работы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту невыполнения управляющей компанией требований действующего законодательства и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

24 октября 2020 Считаю так же, поддержать жалобу
с ул. Вяземская, 14 отправлено в УК.
Статус: отправлено

Течь в трубе полотенце осушитель

Оставляли 25.09.2020 заявку по тел. 380380 о ремонте/замене проржавевшего полотенцесушутеля. Заявка до сих пор не отработана, слесарь не приходил и не звонил.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

Если в течении 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании на данное обращение, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). В жалобе подробно опишите проблему, укажите, какие действия предпринимались вами. Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа управляющей компанией, и в случае выявления нарушений, привлечь виновных лиц к административной ответственности.

29 сентября 2020 Считаю так же, поддержать жалобу
с ул. Вяземская, 14 отправлено в Прокуратуру.
Статус: отправлено

Стая бродячих собак во дворе

На придомовой территории обитает стая бродячих собак 7 штук. Страшно гулять с ребенком. По мимо инфекционных заболеваний, собаки несут ещё и физическую опасность.

Показать комментарий юриста
Здравствуйте,вопросами по отлову бродячих животных занимаются сотрудники МУП Хабаровска «Спецкомбинат» у которого заключен контракт с администрацией краевого центра на соответствующую деятельность.При проблемах с бродячими собаками необходимо обратиться с заявлением в районную администрацию.

21 июня 2019 Считаю так же, поддержать жалобу
с ул. Вяземская, 14 отправлено в Прокуратуру.
Статус: решено

Плохое отопление

С начала отопительного сезона плохое отопление во всех комнатах, после письменного обращения в ООО «ИН Восток» 12 ноября ситуация немного улучшилась, но в одной комнате отопление очень плохое температура составляет +14 градусов на данный момент, батарея едва тёплая. Обращаюсь к вам с просьбой принять меры по отношению к ООО «ИН Восток» , которое не реагирует на наши заявки. До 12 ноября обращались в «центр учета работ», помощи не последовало, перезвонив туда, оказалось, что заявка закрыта, работник ООО «ИН Восток» позвонила нескольким соседям , где им сказали ,что к их квартирах все в порядке, таким образом закрыв нашу заявку. В квартире проживает Анна Лазаревна 1935 года рождения, она большую часть времени находится дома и замерзает!

23 ноября 2018 Считаю так же, поддержать жалобу
с ул. Вяземская, 14 отправлено в Прокуратуру.
Статус: бездействие 2270 дней

Не работает лифт

21 октября,с утра не работает лифт. Лифт отключают каждую неделю на 2-3 дня. Обслуживающая компания " амурлиыт". Управляющая компания повлиять не может.

Показать комментарий юриста
Здравствуйте,надлежащее ежедневное техническое обслуживание лифтового оборудования, которое относится к общему имуществу дома, значит обращаться необходимо по данному вопросу,непосредственно в свою УК. Для этого стоит составить письменное заявление в котором указать все проблемы, что возникают с лифтом. На управляющую компанию накладывается обязанность обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме (п. 1 ст. 161 ЖК РФ), в связи с чем, игнорировать Ваши обращения не имеют права.

21 октября 2018 Считаю так же, поддержать жалобу
с ул. Вяземская, 14 отправлено в Прокуратуру.
Статус: в работе 2239 дней

Не работает лифт

Регулярно ломается лифт, не чинится по несколько дней. Диспетчеры на звонки не отвечают. Невозможно выйти гулять с коляской. Со вчерашнего дня лифт так же не работает.

Показать комментарий юриста
Здравствуйте,надлежащее ежедневное техническое обслуживание лифтового оборудования, относится к общему имуществу дома, значит обращаться необходимо по данному вопросу,непосредственно в свою УК. Для этого стоит составить письменное заявление в котором указать все проблемы, что возникают с лифтом. На управляющую компанию накладывается обязанность обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме (п. 1 ст. 161 ЖК РФ), в связи с чем, игнорировать Ваши обращения не имеют права.

08 октября 2018 Считаю так же, поддержать жалобу
с ул. Вяземская, 14 отправлено в Роспотребнадзор.
Статус: решено

Температура горячей воды 29градусов

На протяжении 2х месяцев температура горячей воды не превышала 37 градусов, а с 14.07 температура горячей воды 29 градусов!

Показать комментарий юриста
Услуга по горячему водоснабжению оказывается Вам ненадлежащим образом (вода низкой температуры), этот факт необходимо официально зафиксировать. Для этого нужно вызывать сотрудников управляющей компании, которая обслуживает дом. Сделать это нужно подав письменное заявление. К Вам должны прийти специалисты из управляющей компании, зафиксировать факты нарушений. Все действия и выводы обследования должны быть зафиксированы в акте, который составляют сотрудники УК. Один экземпляр такого акта отдают жильцу, а другой остается в компании. По результатам осмотра указываются в акте какие меры нужно принять, чтобы решить проблему с технической стороны. Далее, стоит учитывать, что допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды может составлять не более 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, не более 4 часов единовременно. За каждый час не подачи услуги, за расчетный период, в котором произошло превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 % (Постановление Правительства РФ № 354). Вы можете подать письменное заявление о произведении перерасчета. Письменное заявление подается в 2х экземплярах. Один из экземпляров остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего). Так же можно отправить заказным письмом с уведомлением через Почту России. Когда письмо будет доставлено Вам придет уведомление, которое Вы сможете забрать в том почтовом отделении, в котором отправляли это письмо. В течении 10 суток с момента получения заявления управляющая компания обязана отреагировать.

25 июля 2017 Считаю так же, поддержать жалобу

Перейти на страницу:

ул. Вяземская, 14. Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

Течь кровли крыши

Течь в трубе полотенце осушитель

Стая бродячих собак во дворе

Плохое отопление

Не работает лифт

Не работает лифт

Температура горячей воды 29градусов