ул. Фрунзе, 58 — Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

с ул. Фрунзе, 58 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Не проводится влажная уборка в подъездах

Прошу решить проблему с уборкой в подъездах по адресу ул. Фрунзе д.58. Последний раз в подъездах проводилась влажная уборка весной, а должна проводится сухая уборка 1 раз в 5 дней, влажная 1 раз в месяц. Мы платим ежемесячно деньги но не видим должной уборки. Размещения графика уборки в подъездах так же нет.

Показать комментарий юриста

Тимофей, здравствуйте. Жалоба направлена в управляющую компанию
В соответствии с пп «а» п. 2 постановления Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491 в состав общего имущества включаются помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее – помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, мусороприемные камеры, мусоропроводы, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование).
Также в соответствии с п. 23 Постановления Правительства от 03.04.2013 № 290 "о минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения" в перечень работ по содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме входит сухая и влажная уборка тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов; Влажная протирка подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек; мытье окон, очистка систем защиты от грязи (металлических решеток, ячеистых покрытий, приямков, текстильных матов), проведение дератации и дезинсекции помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, дезинфекция септиков, дворовых туалетов, находящихся на земельном участке, на котором расположен этот дом.
Рекомендуем обраться в управляющую компанию с жалобой. Жалоба пишется в двух экземплярах, один остается у вас, другой у управляющей компании.
Если в течение 3 рабочих дней УК не исполнит свои обязанности, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края

с ул. Фрунзе, 58 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Вонь в подъезде из подвала

Я житель дома Фрунзе 58-1 подъезд. На протяжении месяца в подъезде стоит жуткая вонь канализации, жители неоднократно обращались в компанию обслуживающую наш дом УК Сервис- Центр, мною была также сделана по телефону заявка об устранении проблемы, по телефону диспетчер сказала, что работы проводятся, подвал поставлен на просушку, жители квартиры 11 нашего дома направили обращение в УК, на которое получили ответ, что причина найдена и работы по устранению нарушения ведутся, по факту на текущую дату нарушение не устранено, никаких работ не ведётся, в подъезд зайти невозможно, помимо того что не производится уборка никакая, тут ещё и жуткий аромат. Прошу повлиять на УК Сервис -Центр, в части устранения данного нарушения, а также провести проверку компании, работа компании отвратительная, обслуживание дома не ведётся, на заявки не реагируют.

Показать комментарий юриста

Александр, здравствуйте!
Жалоба направлена в управляющую компанию
В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.
В соответствии с п. 18 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация обязана осуществлять контроль состояния и незамедлительное восстановление герметичности участков трубопроводов и соединительных элементов в случае их разгерметизации, а также контроль состояния и восстановление исправности элементов внутренней канализации, канализационных вытяжек, внутреннего водостока, дренажных систем и дворовой канализации.
В соответствии с Приложением № 2 к Постановлению Госстроя РФ № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", неисправности аварийного порядка трубопроводов общедомовой системы канализации должны устраняться немедленно.
За несоблюдение вышеуказанных обязательных требований предусмотрена административная ответственность.
Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании на данное обращение, а также в случае, если УК не произведет необходимые ремонтные работы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Фрунзе, 58 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Жуткий запах канализации

Уже вторую неделю в подъезде невозможно дышать, стояк канализации забился и ни кому нет дела до этой проблемы, обращались в УК, ответ только ждать.

Показать комментарий юриста

Тимофей, здравствуйте!
Жалоба направлена в управляющую компанию
В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.
В соответствии с п. 18 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация обязана осуществлять контроль состояния и незамедлительное восстановление герметичности участков трубопроводов и соединительных элементов в случае их разгерметизации, а также контроль состояния и восстановление исправности элементов внутренней канализации, канализационных вытяжек, внутреннего водостока, дренажных систем и дворовой канализации.
В соответствии с Приложением № 2 к Постановлению Госстроя РФ № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", неисправности аварийного порядка трубопроводов общедомовой системы канализации должны устраняться немедленно.
За несоблюдение вышеуказанных обязательных требований предусмотрена административная ответственность.
Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании на данное обращение, а также в случае, если УК не произведет необходимые ремонтные работы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Фрунзе, 58 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Двор не чистится совсем, во дворе все во льду невозможно пройти

Добрый день.
Прошу срочно очистить весь двор включая крыльцо от льда и снега.
А так же прошу разобраться с водосточной трубой.
Каждое межсезонье происходить обледенение, висят сосульки, двор во льду, управляющая компания не выполняет свои обязательства по обслуживанию нашего дома, чтобы они хоть как то отреагировали обязательно нужно несколько раз позвонить или писать письма, отношение отвратительное!!!
В нашем доме живёт пожилой человек которому сегодня 99 лет... он ветеран войны каждый день ходит на прогулку, проползая по льду с палочкой...Наши дети ходят под крышкой на которой свисают огромные сосульки, вчера сосулька упала перед нашим маленьким ребенком!Требую обратить внимание на бездействие и халатное отношение нашей управляющей компании и привлечь их к ответственности!!!

Показать комментарий юриста

Александра, здравствуйте!

Ваша жалоба направлена в управляющую компанию.
В соответствии с п. 23 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить работы по содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, а именно сухая и влажная уборка тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов, также в соответствии с вышеуказанным законом должна проводится уборка придомовой территории, а именно уборка снега наносного происхождения.
в Правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда МДК 2-03.2003 от 27.09.2003 разработанном Госкомитетом РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу говорится об обязанности УК при расчистке территорий сдвигать снег с тротуаров, с дорожек у подъездов к месту складирования. Указано также время выполнения работ – оно составляет 12 часов с момента окончания снегопада.
В пункте 3.6.20 указанного постановления сказано, что снежные массы допустимо складывать на газонах или на других свободных площадках, обеспечивая сохранность зеленых насаждений. То есть, закон не обязывает управляющие компании заниматься вывозом снега. Однако, есть несколько условий, при которых ответственное лицо должно заниматься удалением снежных масс с придомовых площадок. Делать это необходимо, если:
- участок возле дома настолько мал, что невозможно выделить место для складирования снега;
- фасад дома обращен на север, что замедляет таяние естественным путем;
- талые воды подтапливают дом.
В остальных случаях снег складывают на придомовой территории. Его уничтожение осуществляется естественным образом. В обязанности дворников входит ворошение сугробов. Делается это для того, чтобы ускорить таяние масс. Иначе весной талая вода может затопить двор.
Места, на которые недопустимо складывать снег – это детские, спортивные площадки и цветники, клумбы, проезжая часть

с ул. Фрунзе, 58 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Двор не чистится совсем, во дворе все во льду невозможно пройти

Добрый день.
Прошу срочно очистить весь двор включая крыльцо от льда и снега.
А так же прошу разобраться с водосточной трубой.
Каждое межсезонье происходить обледенение, висят сосульки, двор во льду, управляющая компания не выполняет свои обязательства по обслуживанию нашего дома, чтобы они хоть как то отреагировали обязательно нужно несколько раз позвонить или писать письма, отношение отвратительное!!!
В нашем доме живёт пожилой человек которому сегодня 99 лет... он ветеран войны каждый день ходит на прогулку, проползая по льду с палочкой...Наши дети ходят под крышкой на которой свисают огромные сосульки, вчера сосулька упала перед нашим маленьким ребенком!Требую обратить внимание на бездействие и халатное отношение нашей управляющей компании и привлечь их к ответственности!!!

Показать комментарий юриста

Илаха, здравствуйте!

Ваша жалоба направлена в управляющую компанию.
В соответствии с п. 23 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить работы по содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, а именно сухая и влажная уборка тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов, также в соответствии с вышеуказанным законом должна проводится уборка придомовой территории, а именно уборка снега наносного происхождения.
в Правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда МДК 2-03.2003 от 27.09.2003 разработанном Госкомитетом РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу говорится об обязанности УК при расчистке территорий сдвигать снег с тротуаров, с дорожек у подъездов к месту складирования. Указано также время выполнения работ – оно составляет 12 часов с момента окончания снегопада.
В пункте 3.6.20 указанного постановления сказано, что снежные массы допустимо складывать на газонах или на других свободных площадках, обеспечивая сохранность зеленых насаждений. То есть, закон не обязывает управляющие компании заниматься вывозом снега. Однако, есть несколько условий, при которых ответственное лицо должно заниматься удалением снежных масс с придомовых площадок. Делать это необходимо, если:
- участок возле дома настолько мал, что невозможно выделить место для складирования снега;
- фасад дома обращен на север, что замедляет таяние естественным путем;
- талые воды подтапливают дом.
В остальных случаях снег складывают на придомовой территории. Его уничтожение осуществляется естественным образом. В обязанности дворников входит ворошение сугробов. Делается это для того, чтобы ускорить таяние масс. Иначе весной талая вода может затопить двор.
Места, на которые недопустимо складывать снег – это детские, спортивные площадки и цветники, клумбы, проезжая часть

с ул. Фрунзе, 58 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Двор не чистится совсем, во дворе все во льду невозможно пройти

Добрый день.
Прошу срочно очистить весь двор включая крыльцо от льда и снега.
А так же прошу разобраться с водосточной трубой.
Каждое межсезонье происходить обледенение, висят сосульки, двор во льду, управляющая компания не выполняет свои обязательства по обслуживанию нашего дома, чтобы они хоть как то отреагировали обязательно нужно несколько раз позвонить или писать письма, отношение отвратительное!!!
В нашем доме живёт пожилой человек которому сегодня 99 лет... он ветеран войны каждый день ходит на прогулку, проползая по льду с палочкой...Наши дети ходят под крышкой на которой свисают огромные сосульки, вчера сосулька упала перед нашим маленьким ребенком!Требую обратить внимание на бездействие и халатное отношение нашей управляющей компании и привлечь их к ответственности!!!

Показать комментарий юриста

Анастасия, здравствуйте!

Ваша жалоба направлена в управляющую компанию.
В соответствии с п. 23 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить работы по содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, а именно сухая и влажная уборка тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов, также в соответствии с вышеуказанным законом должна проводится уборка придомовой территории, а именно уборка снега наносного происхождения.
в Правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда МДК 2-03.2003 от 27.09.2003 разработанном Госкомитетом РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу говорится об обязанности УК при расчистке территорий сдвигать снег с тротуаров, с дорожек у подъездов к месту складирования. Указано также время выполнения работ – оно составляет 12 часов с момента окончания снегопада.
В пункте 3.6.20 указанного постановления сказано, что снежные массы допустимо складывать на газонах или на других свободных площадках, обеспечивая сохранность зеленых насаждений. То есть, закон не обязывает управляющие компании заниматься вывозом снега. Однако, есть несколько условий, при которых ответственное лицо должно заниматься удалением снежных масс с придомовых площадок. Делать это необходимо, если:
- участок возле дома настолько мал, что невозможно выделить место для складирования снега;
- фасад дома обращен на север, что замедляет таяние естественным путем;
- талые воды подтапливают дом.
В остальных случаях снег складывают на придомовой территории. Его уничтожение осуществляется естественным образом. В обязанности дворников входит ворошение сугробов. Делается это для того, чтобы ускорить таяние масс. Иначе весной талая вода может затопить двор.
Места, на которые недопустимо складывать снег – это детские, спортивные площадки и цветники, клумбы, проезжая часть

с ул. Фрунзе, 58 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Двор не чистится совсем, во дворе все во льду невозможно пройти

Добрый день.
Прошу срочно очистить весь двор включая крыльцо от льда и снега.
А так же прошу разобраться с водосточной трубой.
Каждое межсезонье происходить обледенение, висят сосульки, двор во льду, управляющая компания не выполняет свои обязательства по обслуживанию нашего дома, чтобы они хоть как то отреагировали обязательно нужно несколько раз позвонить или писать письма, отношение отвратительное!!!
В нашем доме живёт пожилой человек которому сегодня 99 лет... он ветеран войны каждый день ходит на прогулку, проползая по льду с палочкой...Наши дети ходят под крышкой на которой свисают огромные сосульки, вчера сосулька упала перед нашим маленьким ребенком!Требую обратить внимание на бездействие и халатное отношение нашей управляющей компании и привлечь их к ответственности!!!

Показать комментарий юриста

Тимофей, здравствуйте!

Ваша жалоба направлена в управляющую компанию.
В соответствии с п. 23 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить работы по содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, а именно сухая и влажная уборка тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов, также в соответствии с вышеуказанным законом должна проводится уборка придомовой территории, а именно уборка снега наносного происхождения.
в Правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда МДК 2-03.2003 от 27.09.2003 разработанном Госкомитетом РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу говорится об обязанности УК при расчистке территорий сдвигать снег с тротуаров, с дорожек у подъездов к месту складирования. Указано также время выполнения работ – оно составляет 12 часов с момента окончания снегопада.
В пункте 3.6.20 указанного постановления сказано, что снежные массы допустимо складывать на газонах или на других свободных площадках, обеспечивая сохранность зеленых насаждений. То есть, закон не обязывает управляющие компании заниматься вывозом снега. Однако, есть несколько условий, при которых ответственное лицо должно заниматься удалением снежных масс с придомовых площадок. Делать это необходимо, если:
- участок возле дома настолько мал, что невозможно выделить место для складирования снега;
- фасад дома обращен на север, что замедляет таяние естественным путем;
- талые воды подтапливают дом.
В остальных случаях снег складывают на придомовой территории. Его уничтожение осуществляется естественным образом. В обязанности дворников входит ворошение сугробов. Делается это для того, чтобы ускорить таяние масс. Иначе весной талая вода может затопить двор.
Места, на которые недопустимо складывать снег – это детские, спортивные площадки и цветники, клумбы, проезжая часть

с ул. Фрунзе, 58 отправлено в УК.

Статус: решено

santiago-paparacci@yandex.ru

Добрый день.
Прошу срочно очистить весь двор включая крыльцо от льда и снега.
А так же прошу разобраться с водосточной трубой.
Каждое межсезонье происходить обледенение, висят сосульки, двор во льду, управляющая компания не выполняет свои обязательства по обслуживанию нашего дома, чтобы они хоть как то отреагировали обязательно нужно несколько раз позвонить или писать письма, отношение отвратительное!!!
В нашем доме живёт пожилой человек которому сегодня 99 лет... он ветеран войны каждый день ходит на прогулку, проползая по льду с палочкой...Наши дети ходят под крышкой на которой свисают огромные сосульки, вчера сосулька упала перед нашим маленьким ребенком!Требую обратить внимание на бездействие и халатное отношение нашей управляющей компании и привлечь их к ответственности!!!

Показать комментарий юриста

Здравствуйте!

Ваша жалоба направлена в управляющую компанию.
В соответствии с п. 23 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить работы по содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, а именно сухая и влажная уборка тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов, также в соответствии с вышеуказанным законом должна проводится уборка придомовой территории, а именно уборка снега наносного происхождения.
в Правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда МДК 2-03.2003 от 27.09.2003 разработанном Госкомитетом РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу говорится об обязанности УК при расчистке территорий сдвигать снег с тротуаров, с дорожек у подъездов к месту складирования. Указано также время выполнения работ – оно составляет 12 часов с момента окончания снегопада.
В пункте 3.6.20 указанного постановления сказано, что снежные массы допустимо складывать на газонах или на других свободных площадках, обеспечивая сохранность зеленых насаждений. То есть, закон не обязывает управляющие компании заниматься вывозом снега. Однако, есть несколько условий, при которых ответственное лицо должно заниматься удалением снежных масс с придомовых площадок. Делать это необходимо, если:
- участок возле дома настолько мал, что невозможно выделить место для складирования снега;
- фасад дома обращен на север, что замедляет таяние естественным путем;
- талые воды подтапливают дом.
В остальных случаях снег складывают на придомовой территории. Его уничтожение осуществляется естественным образом. В обязанности дворников входит ворошение сугробов. Делается это для того, чтобы ускорить таяние масс. Иначе весной талая вода может затопить двор.
Места, на которые недопустимо складывать снег – это детские, спортивные площадки и цветники, клумбы, проезжая часть

с ул. Фрунзе, 58 отправлено в УК.

Статус: решено

Двор не чистится совсем, во дворе все во льду невозможно пройти

Добрый день.
Прошу срочно очистить весь двор включая крыльцо от льда и снега.
А так же прошу разобраться с водосточной трубой.
Каждое межсезонье происходить обледенение, висят сосульки, двор во льду, управляющая компания не выполняет свои обязательства по обслуживанию нашего дома, чтобы они хоть как то отреагировали обязательно нужно несколько раз позвонить или писать письма, отношение отвратительное!!!
В нашем доме живёт пожилой человек которому сегодня 99 лет... он ветеран войны каждый день ходит на прогулку, проползая по льду с палочкой...Наши дети ходят под крышкой на которой свисают огромные сосульки, вчера сосулька упала перед нашим маленьким ребенком!Требую обратить внимание на бездействие и халатное отношение нашей управляющей компании и привлечь их к ответственности!!!

Показать комментарий юриста

Светлана, здравствуйте!

Ваша жалоба направлена в управляющую компанию.
В соответствии с п. 23 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить работы по содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, а именно сухая и влажная уборка тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов, также в соответствии с вышеуказанным законом должна проводится уборка придомовой территории, а именно уборка снега наносного происхождения.
в Правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда МДК 2-03.2003 от 27.09.2003 разработанном Госкомитетом РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу говорится об обязанности УК при расчистке территорий сдвигать снег с тротуаров, с дорожек у подъездов к месту складирования. Указано также время выполнения работ – оно составляет 12 часов с момента окончания снегопада.
В пункте 3.6.20 указанного постановления сказано, что снежные массы допустимо складывать на газонах или на других свободных площадках, обеспечивая сохранность зеленых насаждений. То есть, закон не обязывает управляющие компании заниматься вывозом снега. Однако, есть несколько условий, при которых ответственное лицо должно заниматься удалением снежных масс с придомовых площадок. Делать это необходимо, если:
- участок возле дома настолько мал, что невозможно выделить место для складирования снега;
- фасад дома обращен на север, что замедляет таяние естественным путем;
- талые воды подтапливают дом.
В остальных случаях снег складывают на придомовой территории. Его уничтожение осуществляется естественным образом. В обязанности дворников входит ворошение сугробов. Делается это для того, чтобы ускорить таяние масс. Иначе весной талая вода может затопить двор.
Места, на которые недопустимо складывать снег – это детские, спортивные площадки и цветники, клумбы, проезжая часть

с ул. Фрунзе, 58 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Двор не чистится совсем, во дворе все во льду невозможно пройти

Добрый день.
Прошу срочно очистить весь двор включая крыльцо от льда и снега.
А так же прошу разобраться с водосточной трубой.
Каждое межсезонье происходить обледенение, висят сосульки, двор во льду, управляющая компания не выполняет свои обязательства по обслуживанию нашего дома, чтобы они хоть как то отреагировали обязательно нужно несколько раз позвонить или писать письма, отношение отвратительное!!!
В нашем доме живёт пожилой человек которому сегодня 99 лет... он ветеран войны каждый день ходит на прогулку, проползая по льду с палочкой...Наши дети ходят под крышкой на которой свисают огромные сосульки, вчера сосулька упала перед нашим маленьким ребенком!Требую обратить внимание на бездействие и халатное отношение нашей управляющей компании и привлечь их к ответственности!!!

Показать комментарий юриста

Анна, здравствуйте!

Ваша жалоба направлена в управляющую компанию.
В соответствии с п. 23 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить работы по содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, а именно сухая и влажная уборка тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов, также в соответствии с вышеуказанным законом должна проводится уборка придомовой территории, а именно уборка снега наносного происхождения.
в Правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда МДК 2-03.2003 от 27.09.2003 разработанном Госкомитетом РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу говорится об обязанности УК при расчистке территорий сдвигать снег с тротуаров, с дорожек у подъездов к месту складирования. Указано также время выполнения работ – оно составляет 12 часов с момента окончания снегопада.
В пункте 3.6.20 указанного постановления сказано, что снежные массы допустимо складывать на газонах или на других свободных площадках, обеспечивая сохранность зеленых насаждений. То есть, закон не обязывает управляющие компании заниматься вывозом снега. Однако, есть несколько условий, при которых ответственное лицо должно заниматься удалением снежных масс с придомовых площадок. Делать это необходимо, если:
- участок возле дома настолько мал, что невозможно выделить место для складирования снега;
- фасад дома обращен на север, что замедляет таяние естественным путем;
- талые воды подтапливают дом.
В остальных случаях снег складывают на придомовой территории. Его уничтожение осуществляется естественным образом. В обязанности дворников входит ворошение сугробов. Делается это для того, чтобы ускорить таяние масс. Иначе весной талая вода может затопить двор.
Места, на которые недопустимо складывать снег – это детские, спортивные площадки и цветники, клумбы, проезжая часть

с ул. Фрунзе, 58 отправлено в УК.

Статус: решено

В придворовой территории рушится стена

Фрунзе 58 квартира 5, на территории двора расположена бетонная стена, которая разрушается, при этом никак не огорожена...в дождливую погоду с нее фонтаном бежит вода, стену всю повело, она в огромных трещинах и в любое время обрушится, либо на жителя этого дома либо на припаркованный автомобиль, чья стена и к кому обращаться жители дома не знают но если она обрушиться пострадает и двор и возможно люди! На данный момент это опасное для жизни и здоровья людей строение. Прошу помочь в решении данного вопроса!

Показать комментарий юриста

Анна, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию.

Для начала нужно выяснить какого рода постройка расположена на придомовой территории, если постройка числится в кадастровом паспорте здания, на снос нужно получать специальное разрешение государственных органов, если данная постройка не учтена - она является самосвольной постройкой и ее необходимо демонтировать, в любом слкчае, при аварийности конструкции управляющая организация должна обеспечить безопасность граждан в соответствии с действующим законодательством РФ.

с ул. Фрунзе, 58 отправлено в УК.

Статус: решено

Не производится уборка в подъезде на протяжении 2 месяцев

Фрунзе 58 квартира 5 на протяжении длительного времени (более 2 месяцев) не производится уборка подъезда, по всем этажам валяется мусор, окна грязные.
Также на протяжении месяца на подъезде не горит лампочка.
На мои заявки управляющая компания не реагирует звонила неделю назад, получила хамский ответ не успела спросить Фамилию оператора бросили трубку, последующие попытки дозвонится безуспешны, прошу помочь в решении данного вопроса!

Показать комментарий юриста

Анна, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию

В соответствии с пп «а» п. 2 постановления Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491 в состав общего имущества включаются помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее – помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, мусороприемные камеры, мусоропроводы, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование).

Также в соответствии с п. 23 Постановления Правительства от 03.04.2013 № 290 "о минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения" в перечень работ по содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме входит сухая и влажная уборка тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов; Влажная протирка подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек; мытье окон, очистка систем защиты от грязи (металлических решеток, ячеистых покрытий, приямков, текстильных матов), проведение дератации и дезинсекции помещений, входящих в состав бщего имущества в многоквартирном доме, дезинфекция септиков, дворовых туалетов, находящихся на земельном уччастке, на котором расположен этот дом.

Рекомендуем обраться в управляющую компанию с жалобой. Жалоба пишется в двух экземплярах, один остается у вас, другой у управляющей компании.

Если в течение 3 рабочих дней УК не произведет регулировку системы отопления, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края

с ул. Фрунзе, 58 отправлено в Районную администрацию, УК, Городскую администрацию.

Статус: решено

Во дворе огромные ямы (очень глубокие)

Фрунзе 58 квартира 5
Во дворе дома огромные ямы на протяжении долгого времени ( более года), неоднократно писали письма и жалобы на которые управляющая компания отвечает, что нужно собрать собрание дома, но так как в нашем доме нет совета дома и управляющего инициировать собрание должна управляющая компания, но она по этому вопросу не проводит никаких работ.. Я могу инициировать собрание только для перехода в другую управляющую компанию заинтересованную в проблемах своих жильцов, видя отношение нашей компании...В очередной раз прошу оказать содействие в решении данного вопроса. Также есть проблема с выносом мусора, до контейнера с мусором в дождливую погоду невозможно пройти, везде слякоть и грязь, прошу провести работу по этой проблеме.

Показать комментарий юриста

Тимофей, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию, администрацию района и администрацию г. Хабаровска.

В соответствии положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

Если дорога расположена в границах земельного участка, отведенного под ваш многоквартирный дом, то ее ремонт должен производиться управляющей организацией в соответствии с пунктом 17 Приложения № 7 к "Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда", утвержденным Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170.

Если дорога проходит в границах территории, относящейся к ведению администрации города, то в этом случае администрация должна производить ремонт.

Если в течение месяца в ваш адрес не поступит письменный ответ из администрации, а также в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ из УК, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также по факту ненадлежащего содержания придомовой территории и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Фрунзе, 58 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Не убирают территорию

Фрунзе 58 квартира 5 Прошел второй циклон, весь двор в снегу, никто двор и крыльцо не чистит, над крыльцом подъезда 1 козырек с которого капает с крыши прям на ступеньки и проход по итогу весь проход во льду, уборка не производится. В подъезде живёт ветеран войны, которому 98 лет, ежедневно по три раза он выходит на прогулку, минуя ледяное крыльцо и кучу снега, в двух квартирах маленькие дети, также без родительской помощи не пройдут...Прошу принять меры и посодействовать в улучшении работы Управляющей компании, так как работа либо не ведётся либо ведеься некачественно...Данная компания не заинтересована в улучшении условий проживания жильцов дома 58.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

В соответствии с п. 24 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить работы по очистке придомовой территории, а именно сдвигание свежевыпавшего снега и очистку придомовой территории от снега и льда при наличии колейности свыше 5 см., очистку придомовой территории от снега наносного происхождения (или подметание такой территории, свободной от снежного покрова).

В случаи если УК не реагирует на ваши заявления необходимо обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также по факту ненадлежащего содержания общего имущества

с ул. Фрунзе, 58 отправлено в Районную администрацию, УК.

Статус: в работе 1145 дней

Во дворе огромные ямы (очень глубокие)

Фрунзе 58 квартира 5
Во дворе дома огромные ямы на протяжении долгого времени ( более года), неоднократно писали письма и жалобы на которые управляющая компания отвечает, что нужно собрать собрание дома, но так как в нашем доме нет совета дома и управляющего инициировать собрание должна управляющая компания, но она по этому вопросу не проводит никаких работ.. Я могу инициировать собрание только для перехода в другую управляющую компанию заинтересованную в проблемах своих жильцов, видя отношение нашей компании...В очередной раз прошу оказать содействие в решении данного вопроса. Также есть проблема с выносом мусора, до контейнера с мусором в дождливую погоду невозможно пройти, везде слякоть и грязь, прошу провести работу по этой проблеме.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую компанию.

В соответствии положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

Если дорога расположена в границах земельного участка, отведенного под ваш многоквартирный дом, то ее ремонт должен производиться управляющей организацией в соответствии с пунктом 17 Приложения № 7 к "Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда", утвержденным Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ из УК, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также по факту ненадлежащего содержания придомовой территории и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

ул. Фрунзе, 58. Жалобы на плохое качество коммунальных услуг